“太感谢你们了,没有你们的帮助不知道会发生什么,耽误了你们的工作真的过意不去。”何先生夫妻二人拉着吕王收费站负责人的手不停道谢,这是发生在吕王卫生院的一幕。
4月5日下午,湖北交投京珠运营公司吕王收费站的员工全力救助一名突发疾病的司乘,值班人员与时间赛跑、为生命护航,及时将司乘送至医院,成功使其转危为安。
“求求你们救救我丈夫,他实在疼的受不了了。”当日上午,吕王管理所的收费现场车辆井然有序的通行,一辆轿车紧急刹停在收费云舱的门口,副驾驶的女性司乘焦急的向现场工作人员求助。主驾驶座位上,男司机痛苦的捂着腹部,豆大的汗珠从苍白的脸上滴落。在岗人员一面上前查看,一面用对讲机通知在所值班人员请求增援。值班人员到达现场后,立即在车辆后方放置反光锥筒以示警戒,同时合力将男司机从车内搀扶至保安室内休息,并为其送来热水,希望缓解他的不适。
眼见男司机的疼痛并未好转,为防止病情进一步恶化,值班领导当机立断,第一时间将司机抬上站所车辆,向吕王卫生院疾驰而去。路上,收费站工作人员不停安抚发病司机及其妻子的情绪。经过一路交流,工作人员得知突发疾病的男子姓何,夫妻二人祭祖返程途中,何先生腹部剧痛难忍,情急之下从吕王下站寻求帮助。
到达卫生院后,一名工作人员背着何先生跑向急诊室,另一名工作人员则协助其妻子挂号。经吕王卫生院诊断,何先生系因肾结石引起的剧烈疼痛,万幸送医及时。考虑到夫妻二人的诸多不便,吕王收费站留下一人陪伴。此时临近晚餐时段,收费站又为夫妻二人送来了餐食。经过几个小时的输液治疗,何先生的疼痛得到了缓解。眼见何先生脱离危险,工作人员当即告辞,在夫妻二人的诚挚感谢中,大家再次投入清明保畅的工作中。
坚持服务司乘,做好节日保畅。面对求助,吕王收费站的工作人员用实际行动诠释了“免费不免服务”,彰显了为民、务实、大爱的京珠精神。(通讯员:李晨光 雷可腾 宋倩)