岁末将至,华中高地(即:高地华中区域公司)喜报频传!继成功荣获“红色物业五星级企业”荣誉称号后,华中高地凭借在区域内的持续深耕及卓越服务力,再次斩获“2022年武汉市物业服务企业综合实力50强”、“2022武汉市物业管理单项特色领先企业-成长性领先企业”等奖项。
华中高地目前在管面积达到600余万平方米,覆盖湖北、湖南、广东三省的6个核心城市,涉及住宅、写字楼、综合体、产业园、医院、学校等多个业态。作为以创新驱动的幸福城市生活服务商,高地在华中区域精耕细作,在确保业务快速增长的同时,聚焦服务品质及客户满意度的提升,同时创新实践物业智慧化运营。
服务至上丨品效合一,打造悦居服务标杆
秉承一切从客户需求出发,品质至上的服务宗旨。华中高地发挥企业服务能级及资源优势,围绕物管全生命周期,不断优化服务体系,细化服务标准,通过精绘细描业主画像,洞察业主需求,为业主研磨多元化、精细化服务产品。在管理面积不断外延的同时,强化标杆示范引领作用,以点带面,提升区域整体服务力。
图:高地以标准化、精益化服务获得业内认可
目前,华中高地在管复地东湖国际片区、复地悦城、复地新港城、复地崑玉国际及汉江雅苑等一批优秀住宅项目,凭借高质量的服务品质多次荣登物业服务红榜,并荣膺“五星级物业服务项目”、“示范住宅小区”、“园林式小区”、“抗疫先进项目”、“优秀志愿服务团队”等多项殊荣。
成长领先丨探索锐取,多元业态稳步发展
在夯实住宅业务的同时,华中高地积极探索,持续推进在商业空间和公共空间的业务布局。通过塑造全业态、全场景的物管综合能力,为区域市场拓展注入新动能。2022年,华中高地先后进驻武汉大学中南医院、衡阳唯品会物流园、武汉光谷南大健康等多个项目,凭借高效的运营管理模式,标准化、专业化、一体化的后勤服务能力,获得了业内的一致好评。
图:华中高地为商业空间、公共空间带来专业服务
在商业空间,2022年,华中高地新增六大商业项目。秉承“好服务,能看见”,持续落位高地商服“SEE”服务体系,以细致专业的全流程服务实现客商共创共赢。云尚·武汉国际时尚中心、长沙星光天地等商业项目相继荣获“中国物业服务行业示范基地”、“优秀品牌物业服务企业”、“优秀服务典范项目”等称号。
智慧创新丨数字化运营焕新生活方式
随着高质量可持续发展理念的不断深入,绿色低碳、智慧科技成为物业服务转型的重要驱动力,也促使物业企业从单一量的增长,转而为对量质齐升的不懈追求。通过对数字化服务的探索,以及对智慧化解决方案的实践和运用,高地荣获2022中国物业企业数字力TOP16。华中高地依托总部平台资源研发优势,不断尝试新发展模式,通过数字化运营创造新的价值增长点。
图:高地“智慧大脑” GIMI高地智能管理集成中心
在科技创新的引领下,高地旗下高地瓴智的智能清洁机器人于2022年4月正式落地华中。截止目前,复地东湖国际、复地新港城、云尚·武汉国际时尚中心多个项目均已完成清洁机器人进驻,服务品质和管理效能得到了有效提升,为业主和客户带来了全新物管服务新体验。
图:智能清洁机器人有效提升服务品质及管理效能
在智能化提升物管服务效能的同时,华中高地坚持以人为本,线上线下牵引融合,从服务、管理、经营三大场景出发,实现住宅类项目的数字全景化。业主及客户可通过蜂米粒APP、星life福利社小程序完成在线预订,一键享受“维修、零售、家政、美居、社群活动”等配套生活服务,数字化工具的加持,让客户和业主能畅享便捷、幸福社区生活。
党建引领丨不忘初心,用行动践行社会责任
图:华中高地以党建引领 持续践行企业社会责任
在党建方针的引领下,华中高地充分调动发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,积极融入社区基层治理,用行动传递爱心,组织开展了扶贫慰问、公益捐赠、红色观影、战疫保供等多个红色公益活动,优秀事迹被央视、搜狐网、网易新闻等媒体相继报道。
在党和人民需要的时候,华中高地主动上前、勇担重责。一路走来,华中高地已逐步成长为党建引领主导、党员带头冲锋、社会责任优先、群众积极响应的红色标杆企业,并多次荣获“十佳影响力企业”、“红色五星级企业”、“武汉市物业行业基层党组织示范点”、“抗疫优秀企业”、“中国市场信用AAA级信用企业”等荣誉称号。
荣誉的获得,既是鼓励和肯定,也是鞭策和监督。今后,华中高地将坚定不移、稳步前行在高质量发展之路上,以高效优质的服务持续增进业主及客户的获得感、幸福感和安全感,实现对城市幸福生活的不懈追求。