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热点 | 潜江火车站迎春运 多措并举服务升级

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(原标题:热点 | 潜江火车站迎春运 多措并举服务升级)

1月7日春运首日,潜江火车站候车大厅里暖意融融,乘坐最近一趟列车的乘客正在排队检票,还在等候的乘客或悠闲地在座椅上闭目养神,或和同伴热聊经历见闻……整个大厅繁忙而有序。

据了解,2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天,较2022年春运提前10天。

为确保旅客购票、进出站、候车等环节秩序井然,潜江火车站根据历年春运经验以及客流预测等情况,提前对旅客购票、进站、查危、引导等各环节进行了细致研究和周密部署,细化了进站、候车、引导路线和流程,制订了大客流聚集、旅客滞留疏散组织应急预案。

“春运期间,潜江车站为保证人力充足,成立了党团员突击队,保证客流高峰时段现场安全有序;车站将更新候车室和出站口闸机共11台,提升旅客进出站检票通过能力。”潜江车站技术员万志杰介绍,潜江车站还做好非正常应急准备工作,前期开展了除雪打冰应急演练,储备了工业盐、各类除雪工具,确保恶劣天气下的旅客出行安全。同时,做好大面积晚点应急准备,细化了旅客疏散、应急食品供应等方案。

记者了解到,75% 酒精消毒液虽然是旅客常用消毒产品,但因属于易燃易爆物品被严禁携带进站,车站及列车均设有自助消毒区供旅客消毒使用。

目前,潜江火车站实行电子客票,实名制核验、检票、验票更加便捷。工作人员提醒广大旅客,一定要关注铁路12306官网发布的信息,提前安排行程,理性错峰避峰出行。春运期间站区人流量大,请广大旅客全程佩戴好口罩、主动减少聚集,坚持勤洗手、咳嗽礼仪、保持社交距离等良好卫生习惯。

一枝一叶总关情,为民办事暖人心。虽然寒冬已至,但是当旅客坐上回家的列车,就会感觉到这是一条温暖、幸福的回家路。潜江站也将带着这份温暖,进一步提升广大旅客的出行体验,让春运旅途更加舒适、更加温馨。

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