湖北
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7月2日，全区党建引领接诉即办暨“两个畅通”工作推进会召开。市政府副市长、荆门高新区党工委书记、掇刀区委书记周俊杰主持会议并讲话。
会上，区委社会工作部传达了《关于做好党建引领接诉即办工作提升基层治理效能的通知》文件精神，区信访局通报了1至5 月“两个畅通”工作及悬空、重办工单情况，白庙街道、掇刀石街道汇报了1至5 月诉求办理情况、存在问题及下一步打算，区住建局、区市场监管局分别围绕物业管理服务领域、消费维权领域作了发言。
周俊杰强调，“接诉即办”源于基层首创，现已成为国家治理现代化的重要制度设计，其核心要义与纵深推进的“两个畅通”工作高度契合。要理顺思想认识，校准接诉即办的“总开关”。各级领导要率先垂范，提高政治站位；责任部门要端正态度，强化主体意识；工作人员要心怀敬畏，提升服务本领。要理顺工作流程，打通高效运转的“主脉络”。要重塑信访部门“交办、督办、回访”流程，做到交办更精准、督办更有力、回访更扎实。要优化责任单位内部办理流程，明确内部责任，压缩办理时限，规范答复标准。要健全各地各部门协同配合机制，强化首接负责制，健全联席会议制度。要理顺长效机制，铸牢长治久安的“压舱石”，构建源头预防机制，完善多元参与机制，强化督办问责机制。全区上下务必高度重视，深刻反思、迅速行动、狠抓落实，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，为全区高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。（记者 周芳）
本文来源：掇刀融媒
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