湖北
近日，居住在西区居民点186号居民楼的居民李晓燕向月亮湖社区工作人员刘芬反映，其所在居民楼院落内有大量污水溢出，散发着刺鼻恶臭，严重影响他们的正常生活。
接到居民反映后，社区工作人员第一时间赶赴现场，只见院落内有大量污水并且臭气熏天，居民们在家中窗户都不能打开，日常生活受到极大困扰。为查明污水溢出原因，社区工作人员展开多方排查。经过细致勘查，发现因地势落差，污水源头来自上方前期空置、近期被平宏商贸有限公司租赁经营的院落。由于该院落内多家商铺入驻经营用水量变大，管网排水不及，才导致污水外溢流至居民院落内。
查明原因后，社区工作人员立即联系平宏商贸有限公司负责人前往现场查看。负责人态度诚恳，明确表示：“如果是我们的问题，我们义不容辞地进行维修。”这一积极表态，为问题的解决奠定了良好基础。
6月16日，平宏商贸有限公司负责人积极行动，联系专业人员与居民沟通维修方案。社区工作人员也全程参与，搭建起居民与专业人员沟通的桥梁，确保方案既科学合理，又能充分满足居民需求。经过多次沟通商议，在得到居民一致同意后，6月21日，维修人员正式进场施工。
施工期间，维修人员争分夺秒地对下水主管道进行全面改造。他们仔细检查每一处管道，清理堵塞物，重新铺设部分管网，确保排水畅通。经过三天紧张有序的施工，下水管网改造顺利完成，院落内的污水也被彻底清理干净。
如今，西区居民点186号居民楼院落恢复了往日的干净，居民们的生活得到了有效保障。此次事件充分体现了月亮湖社区对居民需求的快速响应和积极解决的态度。社区书记周俊表示，月亮湖社区将继续密切关注居民反映的各种问题，以实际行动践行“为民服务”的宗旨，为居民创造一个更加安全、舒适的生活环境。
同时，月亮湖社区也将持续加强社区工作者队伍建设，推动社区治理与为民服务提质增效，激发基层治理新动能，以实实在在的行动，让居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为促进社区治理提质增效，更好的服务居民。（通讯员：毛婷婷）
本文来源：白庙街道
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