湖北
进入6月以来，荆门市中心城区日供水量已多次突破25万m³，即将进入夏季高温用水高峰期。为守护千家万户的清凉与便捷，荆门水务集团（以下简称“集团”）早已吹响高峰供水集结号，从供水设备检修到应急体系部署，从智慧水务技术升级到服务窗口品质优化，以时时放心不下的责任感，提前构筑起坚实的供水保障防线。
设备体检全覆盖
为确保高峰供水“零隐患”，集团自3月起，对全市供水设施设备开展拉网式排查。目前，高压设施预防性试验、絮凝沉淀池清淤及水泵机组维护等各项重点任务正有序推进。同时，对城区800余公里供水管道开展巡检，借助智慧监测系统对压力、流量等关键数据进行24小时实时追踪，全方位保障供水设施设备以最佳运行状态应对用水高峰挑战。
图为水厂维修人员正在清洗絮凝沉淀池
应急演练实战化
针对夏季高温供水期间的多类突发应急场景，集团提前谋划部署，组织开展综合应急演练。模拟原水管道爆管时，应急维修队伍30分钟内抵达现场，迅速完成阀门倒换、管线切换，同步启动临时供水方案，实现应急处置无缝衔接；在电气设备突发故障的演练中，运行人员第一时间捕捉到监控数据异常，维修保障小组5分钟内到达配电房，熟练切换备用电源，同步启用备用变频水泵、控制柜等设备，通过智能调控系统重新分配供水压力，确保供水管网压力稳定。通过以练促战机制，关联部门优化响应流程，提升协同作战能力，打造一支“拉得出、冲得上、打得赢”的供水保障队伍。
图为维修保障小组正在切换备用电源
服务保障不打烊
通过用水周期数据分析与管网末梢压力监测，精准预判用水趋势并提前部署保障方案；优化线上线下服务流程，供水服务热线24小时“秒级”响应；加强“首问负责制”落实力度，落地网格化服务，增设“雷锋岗”为特殊群体提供暖心服务，不断提升服务质量。
图为窗口工作人员正在为老人解答问题
从晨光熹微到夜深人静，水务人用脚步丈量责任，以汗水守护担当。随着夏季高峰供水的大幕徐徐拉开，集团将继续以高度的责任感和使命感,全力守护城市生命之源，让市民在盛夏里尽享清凉与安心！（通讯员：闫寒、官婷）
本文来源：网易湖北
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