湖北
为破解老年人“出行难”痛点，5月26日，长源热电社区联合荆门益动社工、荆楚理工学院食品与生物工程学院开展“教老人玩转智能手机”第二期公益课堂，聚焦户外出行场景，通过“专业社工+志愿服务”模式，为社区老年人量身定制“手机出行技能包”。课程设计打破传统教学，采用“3×3”模式：30分钟理论讲解+30分钟室内实操+30分钟户外演练，确保技能“学得会、用得上”。
30分钟理论讲解：识别出行套路
荆门益动社工服务中心乔秋锦结合自身经历，用通俗易懂的语言生动地给学员们普及了“免费旅行团”、“加价火车票”等出行套路，并现场演示了如何用淘宝的找同款的功能，提示学员们出行时遇到强行被消费时，用手机比价拒绝。
30分钟室内实操：一键便捷出行
在30分钟的公益课堂结束后，专业社工和8个青年志愿者对在场学员进行“一对一”教学，唐馨奕教朗奶奶如何调出公交乘车码、如何用手机导航，朗奶奶认真的将步骤写在笔记本中，她说：“真是活到老学到老，你们的上门服务也让我这个独居老人有人聊聊天了。”
30分钟户外演练：公交出行“无障碍”
室内操作结束后，“流动课桌”走进社区纳凉亭和广场，针对老年人常去的菜市场、公园等目的地，志愿者阮圣洁手把手教学使用高德地图查询公交线路、设置“到站提醒”，并通过支付宝“出行”功能扫码乘车。在社区纳凉亭模拟的“公交站台”场景中，73岁的王奶奶首次独立完成扫码乘车，感慨：“再也不用担心忘带零钱或老年卡了！”
从“银龄课堂”到“流动课桌”，从“智慧助老”到“银龄互助”，长源热电社区以“专业社工+志愿服务”为纽带，将“厚道荆门”的文化基因转化为可感知、可参与的民生实践。未来，社区将继续深化“科技+公益”创新模式，计划推出“手机出行安全手册”“AI视频制作”等进阶课程，让银发族在数字浪潮中“不掉队”“不孤单”，共同书写“老有所学、老有所乐、老有所为”的幸福篇章。（通讯员：程路瑶 杨昕悦）
本文来源：白庙街道
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