湖北
为切实解决老年、弱势群体办事难题，保障惠民政策精准落实，确保“老有所养”工作落到实处。近日，明月里社区积极行动，开展服务上门，为行动不便老年人、入户完成养老认证。为特困人员填写资料，以贴心服务打通社区服务的“最后一公里”。
“请看手机镜头，点点头、眨眨眼…”不到1分钟，养老认证便顺利完成。明月里社区开展服务上门，为行动不便老年人入户完成养老认证工作。居住在公路花园的独居高龄老人陈奶奶身体欠佳，不会使用智能手机，子女又不在家，工作人员面对面为陈奶奶详细讲解高龄津贴的有关政策，耐心指导，利用手机APP为老人完成刷脸认证。“真的是太感谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，出门办事很困难。你们专门跑一趟为我办理补贴，真是太感谢你们了。”崔奶奶拉着工作人员的手激动地说。社区工作人员每到一户，都会耐心细致地帮助居民完成认证流程，确保每一位老年人和残疾人都能顺利完成认证。本次上门核查工作累计为20余名行动不便的老人完成了养老认证。
社区特困人员朱爷爷，本人因患精神分裂30年，无子女，不能做任何事，无任何收入，靠低保生活，并长年吃药，居住在东宝，过来掇刀明月里社区太远，又不便，我们社区工作人员立马上门帮助爷爷填写各种资料，协助他办好特困审核。为更好地服务低保户群体，确保他们能够及时、便捷地完成年审手续，并现场协助他们填写入户调查表和居民家庭经济状况核对授权书，填写相关表格后，对于行动不便或年老体弱的低保户，工作人员更是给予了特别的关照和帮助。在上门服务的过程中，还向低保户宣传了相关的低保政策和福利待遇，确保他们能够充分了解并享受政策带来的实惠。
此次上门帮办活动，不仅为居民提供了实实在在的便利，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，明月里社区将继续深入推进帮办工作，为特殊群众提供“一对一、点对点、面对面”的个性化服务，把民生实事、好事办到群众心坎上，切切实实把帮办代办工作落到实处，不断提升辖区特殊人群幸福指数。（通讯员：刘婷婷）
本文来源：白庙街道
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