(原标题:荆门市白庙街道月亮湖社区:及时处理污水问题 为居民群众除烦恼)
2月10日,西区居民点的居民李良新向社区反映了一个严重影响居民生活和出行的问题:西区居民点213号附近污水横流。这一状况不仅给居民的日常生活带来了极大不便,也对周边环境造成了严重污染。
接到反映后,社区工作人员刘芬第一时间赶赴现场查看情况,并与附近居民深入交流,了解管道的大致方位,并着手查找问题根源。随后,迅速联系专业人员对现场进行了详细勘察。经过仔细排查,确定了污水横流的原因是化粪池长期未清理导致堵塞以及下水管道破损。
为了尽快解决这一问题,社区工作人员刘芬与微网格长梁德雄立即组织居民召开了现场会。在会上,他们详细解释了维修方案及预算费用,并征求居民的意见。居民们对此表示了高度理解和支持,纷纷表示:“我们自己的事情,我们自己解决,我们同意出资。”在顺利完成了19户居民的意见征集和费用收取工作后,维修工作得以迅速推进。
2月11日,维修人员正式进场施工。他们对破损的下水管道进行了更换,并对化粪池进行了全面疏通。在施工过程中,社区微网格长梁德雄全程在现场进行协调,确保工程顺利进行。经过一天的紧张施工,破损的管道被成功更换,化粪池堵塞问题也得到了有效解决。
月亮湖社区将继续深化微网格管理,充分发挥网格“哨点”作用,激活最小网格单元,高效收集社情民意、及时解答群众诉求,为居民提供“零距离”服务,努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,让居民切身感受到社区工作人员实实在在为民办实事、办好事。