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荆门市白庙街道月亮湖社区:多方助力耄耋老人回家路

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2月13日,西区居民点208号的高龄老人李洪竹奶奶在一家超市门前休息时,因沟通不畅一度无法找到回家的路。幸运的是,在超市老板、社区工作人员的共同努力下,奶奶最终安全回到了家人身边。

当天,李奶奶在超市门前休息时,超市老板注意到她可能迷路,担心她的安全,便将她送到了附近的官堰社区。由于李奶奶是四川人,有着一口浓重的四川口音,社区工作人员与她沟通时遇到困难,无法准确获取她的居住地址。为了尽快帮助奶奶回家,工作人员将她的照片发到了居民群中,希望通过社区居民的力量找到线索。

消息发出后不久,月亮湖社区的工作人员许琴美一眼就认出了照片中的老人:“这不是住在西区居民点208号的李洪竹奶奶吗?”她立刻与官堰社区的工作人员取得联系,进一步核实情况,并第一时间拨通了李奶奶儿子的电话。电话那头,李奶奶的儿子焦急地表示自己正在外工作,回家还有一会。许琴美轻声安慰道:“你也别着急,我们这就去接奶奶回家,一定会把她安全送到。”

随后,许琴美与同事立即赶往官堰社区,将李奶奶安全送回了她所居住的楼下。就在此时,李奶奶的儿子也急匆匆地赶了回来。见到母亲安然无恙,他感慨地说:“真是太感谢你们了,没有你们的热心帮助,我真不知道该怎么办才好。”

这次暖心的回家接力行动,不仅展现了社区居民之间的互助精神,更是社区邻里之间深厚情谊的生动体现。网格系民生,细微见真情,接下来,月亮湖社区将继续以服务居民为宗旨,用热情的服务和行动诠释着“小网格,大民生”的意义,让居民真正感受到社区的温暖和贴心。


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