(原标题:荆门市白庙街道官堰社区:社区高效解“闹铃”难题 居民致谢彰显服务温度)
近日,官堰社区官堰巷居民余先生向社区反映,家中频繁莫名传来奇怪声响,来源不明且不定时发作,严重影响周边居民日常生活与休息。居民不堪其扰,无奈向社区求助。
接到诉求后,社区网格员迅速响应,第一时间前往居民所在区域展开排查。他们逐层逐户走访,不放过任何一个可能发声的角落。经过仔细勘查与耐心分析,最终确定声音源自一楼地库的闹铃声。这一闹铃似乎出现故障,毫无规律地发出声响,给周边居民带来极大困扰。
确定声源后,网格员马不停蹄地联系地库户主。在沟通中,网格员详细说明情况,以耐心与诚恳的态度赢得户主理解与配合。户主当即表示会尽快处理闹铃问题,避免继续扰民。在户主积极行动下,闹铃问题得到妥善解决,困扰居民许久的噪音终于消失。
问题解决后,居民特意来到社区表达感谢。他激动地说:“没想到社区这么快就帮我们解决了,真的太感谢了!”质朴的话语,满含对社区工作的认可与赞扬。
此次事件不仅是社区高效解决居民生活难题的生动体现,更是社区与居民紧密联系、共建和谐家园的有力见证。在新的一年,官堰社区将继续秉持为民服务宗旨,积极倾听居民心声,快速响应居民诉求,用实际行动提升居民的幸福感与归属感,为社区居民创造更加舒适、安宁的居住环境。