为传递新春祝福,加深与客户的情感交流,进一步提升客户金融素养,2025年农历春节前后,财信人寿湖北分公司积极开展“新春送暖、保险有爱”客户回访活动。
活动中,分公司工作人员精心准备客户专属“福来”春联套装,并根据客户家庭的实际情况,挑选与之契合的对联,交由公司书法达人亲笔手书。如,向家庭新添人口的客户,送上“喜得贵子家门旺,福满新程岁月甜”祝福;向有乔迁新居的客户,送上“新居焕彩迎百福,华堂生辉纳千祥”的祝福。带着这些独一无二饱含心意的祝福,分公司工作人员走进客户家中,与客户亲切交谈,询问其生活近况,用通俗易懂的语言为其讲解最新的保险政策信息、答疑解惑,并重点提醒其防范金融诈骗,帮助客户识别潜在风险。
此次活动不仅增强了客户对保险知识的了解,也进一步拉近了公司与客户的距离,切实增强客户的获得感、幸福感和安全感。 下一步,财信人寿湖北分公司将坚持“以客户为中心”,常态化开展形式多样的客户服务活动,为广大群众提供更多亲和、便捷、高效的保险服务。(王丹)