湖北沙洋：用“智慧之眼”破解忧“酬”烦“薪”事，驱动营商环境持续优化

   今年以来，为进一步优化营商环境，沙洋县以机构改革为契机，打造“监察+仲裁”联动新模式，有效破解了劳动者烦“薪”忧“酬”难题，让企业更“舒薪”，劳动者更“安薪”。

2024年7月，沙洋县被列为湖北省优化营商环境“推进劳动保障智慧监察建设”试点县。试点创建以来，各级领导重视，多次专题调研，支持改革创新，试点工作成效明显。

图为：沙洋县劳动保障智慧监察信息管理系统页面

10月初，谭某通过湖北省根治欠薪信息监管系统反映在某建筑项目从事桥梁工作，被拖欠2024年7月1日至30日工资22000元。接收欠薪线索后，监察员迅速远程核实，在监管平台上查看该项目上传的职工名册、考勤表、工资表等资料，发现是班组长制作工资表时将两人遗漏，导致工人未拿到工资。在监察员的督促下，该项目劳务分包公司于次日就支付了拖欠的工资。在后续回访时，谭先生对简洁高效的办事流程赞不绝口，以往需要填报各类登记表格、提供纸质佐证材料、工地劳动监察两头跑，现在只需拿出手机点点，便能轻松维权，甚至一次都没跑就拿回了工资。

图为：工作人员正通过系统监察辖区企业用工情况

为实现投诉立案零跑腿，案件办理全流程在线跟踪，让劳动者分享智慧建设成果。沙洋县依托荆门市建筑领域实名制管理信息系统，开发了“沙洋劳动维权码上办”小程序，进一步拓宽维权线上绿色通道，劳动者一旦发现用人单位未落实相关劳动保障法律法规以及个人劳动保障权益受到侵害时，“足不出户”即可“码上投诉举报”，平台自动受理并将线索分配给监察员处理，办理结果一并通过平台反馈至投诉人，“点对点”沟通交流，打通为民服务的“最后一公里”。截止目前，沙洋县受理举报投诉和欠薪线索824件（其中湖北省根治欠薪信息监管系统交办161件），涉及2786人，为901名劳动者追回工资1685万元，结案率均为100%。

同时，沙洋县结合现有技术与优势资源，从建设工程领域向非工程建设领域拓展，创新监管方式，推出企业平台，打造“非工程建设”领域劳动用工服务监管沙洋模式。从劳动入职登记开始，全面收集劳动者的基础信息，实时数据监控，随时随地查看考勤、工资、社保等数据，全方位把控劳动用工情况。异常出现，平台及时预警，迅速响应处理。发生劳动纠纷时，平台助力企业高效处理，便捷沟通渠道与数据支持，减少对生产经营的影响。根据经营方式、人员等特点，我县前期已将部分规上企业纳入了系统试运行，涉及 1479 名劳动者。后期将逐步把全县服装加工业、机械制造业等劳动密集型企业纳入系统监管。

下一步，沙洋县人社局将持续加强“劳动保障智慧监察”平台建设及应用，打造“数据共享、工资监控、执法监管、风险预警、信用评价”的智慧监管模式，争创省级“劳动保障智慧监察建设”先行区创建示范县。（通讯员：邓佳琦）