湖北
在荆门市白庙街道月亮湖社区，有这样一位专职网格员，她以热情的服务、专业的素养和无私的奉献，赢得了居民的广泛赞誉和信赖。她，就是第十网格的专职网格员——孙莉。
自2012年8月踏入社区工作以来，孙莉始终将居民的急难愁盼放在首位，用实际行动践行着网格员的使命与担当。她深知，网格虽小，却是基层治理的最小单元，承载居民急难愁盼的“大担当”，是连接居民与社区的桥梁。因此，她用心去做每一件小事，确保居民的切身利益得到保障。
急居民之所急、深夜解难显真情
在孙莉的手机里，存满了网格内特殊技术人员的联系方式。无论是高温夏夜居民家中停电的紧急求助，还是深夜门锁损坏无法进门的焦急呼唤，孙莉总是第一时间响应，迅速联系相关人员为居民排忧解难。她的及时帮助，让居民在困境中感受到了温暖与安心。
解居民之所难，多方协调通燃气
西区居民点内从95号至117号区域，由于地理位置特殊及安装户数偏少，一直未能安装天然气。这里的居民大多是老年人，灌气十分不便。孙莉得知这一情况后，立即上报并多次与天燃气公司协商。经过多部门联合努力，最终这片区域的27户居民也用上了天然气，解决了他们多年的难题。
宽居民之所愁，细微之处见真情
西区109号的李阿姨家中，老伴患有重度老年痴呆且已卧床。子女因工作繁忙无法时刻陪伴在身边，这让李阿姨十分忧心。孙莉了解到这一情况后，经常到李阿姨家看望，并帮她申请了红十字会捐赠的床垫用品。同时，她还联系微网格长陈伯帮忙照看李阿姨家，让李阿姨在忙碌之余也能感受到社区的关怀与温暖。
圆居民之所盼，修路便民暖人心
西区居民点97号楼旁的一条30米长巷路，因年久失修导致路面破损严重。居民们多次反映希望修缮此路。孙莉将这一情况上报到社区后，经过多方筹措协商，最终在今年6月份完成了修缮工作。现在，居民们走在这条干净明亮的路面上，心中充满了感激与喜悦。
孙莉用自己的实际行动诠释了网格员的价值与意义。她表示将继续充实自己、提高工作能力，用自己的热情和汗水书写着一名网格员的精彩篇章。
本文来源：白庙街道
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冯志力_JM1915
