4月1日,市经信局党组书记邹茹粘到市中小企业服务中心(龙泉大厦西附楼4楼大厅)调研,党组成员、副局长赵正旺、曾圣璞参加活动,党组成员、总工程师鞠强忠主持调研座谈会。
邹茹粘一行参观了新的场地布局设置情况,并就中心机构职责、机构设置及体系建设相关内容给予了建设性意见。观看了荆门市智慧企业服务平台重要服务功能演示,在听取市中小企业服务中心负责人有关情况汇报后,邹茹粘从“‘新’中心建设卓有成效,作风很扎实、很拼、很有序、很有朝气”等方面,对市中小企业服务中心的工作给予了充分肯定。
邹茹粘指出,市中小企业服务中心要找准定位,要充分认识中心工作的重要性,充分认清当前面临的形势,一是智慧化服务(线上)加速迭代刻不容缓,线上线下服务平台融合发展是必然趋势;二是优化营商环境要以市场主体便利为主,要转变服务方式,变上门找服务为下沉送服务;三是市委市政府高度重视产业转型升级和“两个畅通”工作,这就对企业服务工作提出了更高的要求,中心一定要在新形势下,把工作做实、做优。
邹茹粘强调,中心要有更高的标准、更优的思路、更快的速度去开展好工作。
更高的标准,主要体现在三个方面:一是平台的数字化,荆门智慧企业服务平台努力实现应覆盖尽覆盖、应开放尽开放、应便利尽便利,要站在企业的角度去设置好服务功能;二是运行的规范化,作为平台的建设者、维护者、管理者,要持续优化平台,确保平台运营的标准化、合规化和高效化;三是服务的便利化,要始终坚持以企业为中心,从企业的角度出发,去思考和解决问题,把企业的满意作为衡量我们工作成效的第一标准。
更优的思路,主要体现在三个方面:一是要加快推进线上平台数字化转型和线下平台服务转型;二是要推进品牌化的思路,打造具有荆门特色的中小企业服务品牌;三是要坚持以人为本的思路,要以企业家为本,要理解企业家,尊重企业家;要以团队建设为本,着眼于青年人的成长,重视青年人的培养和发展、关注职业规划和晋升通道;要以人文关怀为本,同企业家交朋友建立感情,真正营造出让企业家感到温暖、受到尊重的暖心氛围。
更快的速度,主要要体现在三方面:一是要尽快走出去,学习外部的优秀经验,制定好阵地建设情况的总体方案;二是要尽快筹备企业调研活动,解决企业实际发展需求;三是要尽快制定好各种突发情况的紧急预案。