2024-02-28 10:43:57 来源: 网易湖北
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日前，农行象山支行召开节后收心工作会议，动员全行员工上下尽快调整状态，使节后工作迅速进入正轨，抓好各项业务目标任务，以良好的精神状态开好局、起好步。
提升员工的业务素质是做好工作的基础，节后上班以来，农行象山支行组织各条产品线上工作经验丰富的员工，利用班后业余时间以业务交流会的形式开展学习活动，彼此取长补短。为了及时检验学习效果，还制定完善了相应考核计划，考核内容涵盖农行各项产品和业务，让员工能够以标杆衡量自身差距，有奖有罚，在全行范围内形成了良好的学习氛围，同时加深了员工对新业务新知识的了解程度，提高了综合业务素养。
坚持金融为民服务理念，该行组织员工采取立体式、全方位、多角度造势，加大金融知识和产品宣传力度。一方面开展平面宣传，在居民小区、街道、支行各网点营业大厅等地悬挂横幅、张贴海报等方式宣传农行金融产品，防止上当受骗；另一方面开展现场宣传，组织宣传小分队进社区、进企业、进市场宣传反诈骗知识和农行金融产品，帮助客户护好“钱袋子”，增强客户黏性，为营销工作打下坚实基础。
深入挖掘全行员工潜力，充分发挥每名员工的人缘、地缘、亲缘优势，紧紧抓住节后资金密集吸存旺季的有利时机，全力以赴争揽存款。同时，做好网点柜面稳存工作，柜员在办理业务时要加强与客户沟通交流，做好对定期存款的转存、稳存工作，尽量做到新客户存款进得来，老客户存款不流失。
与此同时，该行还加强网点员工日常服务礼仪培训，提高员工服务水平，注重统一着装，统一使用服务用语；热情答疑解惑，主动帮助客户解决难题，利用解释空当做好金融产品宣传推广工作，力争以一流的服务满足客户的金融需求。（通讯员孙辉）
本文来源：网易湖北
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