湖北
21日，全市住宅小区物业服务收费不透明问题专项整治工作动员推进会召开，明确提出以专项整治为切入点，纠正和查处一批违法违规物业服务企业及行为，以信息公开换取信任、赢得支持、保障民生，不断规范物业服务企业经营行为。
推进会现场
物业服务行业作为房地产行业的延伸，近年来在荆门市得到长足发展，2019年到2021年期间，全市物业服务企业由210家发展壮大到260家，服务小区由480个增长到569个，物业行业现有从业人员达9400余名。随之而来的物业投诉纠纷也在增加。
推进会上提出，专项行动坚持开门整治，通过多种方式畅通投诉举报渠道，主动接受群众和社会监督；对收集到的问题线索全面建立台账，逐一明确办理人、办理时限、反馈时限，实行销号和闭环管理。围绕全市569个专业化物业管理住宅小区，根据我市专业化物业服务信息公示模板，引导物业企业建立物业服务信息公开公示规范化、标准化制度，在6月底以前实现专业化物业管理住宅小区“两个公示100%”（物业服务基本信息公示达到100%；物业服务企业受托管理公共收益的小区，每半年公示一次收益，达到100%）。
要求全市各地各部门结合实际、突出重点、强化针对性整治，努力做到什么问题突出就重点整治什么问题。实现安排部署“快”，尽快形成工作声势；清理核查“全”，全覆盖，不留盲点、不留死角；督查整改“活”，坚持重点检查和随机抽查相结合，明察和暗访相结合，信访举报和媒体监督相结合；总结巩固“实”，加强事中事后监管，建立健全长效机制。
会上特别强调，各级住建部门要采取随机抽查、现场检查、约谈整改等方式，加强检查督办，对不认真、不负责，推诿扯皮、态度消极、简单应付，突出问题拒不整改、顶风违纪的物业服务企业坚决予以查处，做到“曝光一批、约谈一批、问责一批”。同时，市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治督导专班，将采取市级联合检查、第三方机构测评、日常工作测评等方式对各地进行督导考评，对组织领导不力、督促检查不力、查处问责不力，导致群众反映问题得不到有效解决的，抓典型、严问责。（记者陈兴国通讯员袁凯严鹏）
本文来源：荆门晚报
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