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今年以来，农行荆门支行南门支行在“春天行动”中，瞄准首季业务工作目标，通过实施一企一策、定期维护产品、提升服务品质等举措，实现“春天行动”圆满收官。截至目前，该行对公存款日均余额达5.3亿元；时点余额达5.8亿元；较年初增长6494万元，日均增量6226万元。
农行南门支行努力在优质服务上做文章，为客户提供各种服务，从而使客户产生满意感、舒适感和安全感。该行周边有众多商业店铺和居民小区，特殊的地理位置决定了服务对象的复杂性。为此，该行在拓展各项业务时，从细微处入手，不断优化服务流程，让客户时时刻刻能感受到农行的温馨服务。
该行要求每位员工把存量客户作为自己的“根据地”，对存量客户按照不同的层次和类别，认真进行梳理分类，一户不漏地进行登记造册，做好维护。通过上门服务、定期回访、加强沟通等形式，力争提高客户存款的转存率和保留率。
该行组织专班对辖内企业逐个进行调查摸底，然后掌握实际情况实施一企一策，制定营销方案。对路途较远的客户单位，通过上门开通网上银行、上门服务等措施弥补路途上的不足；对系统集团客户，通过产品维护、服务维护、关系维护等手段，牢固关系，不断扩大市场份额；对增长潜力大的客户，以综合贡献度和增长潜力为依据，尽力将新增存款揽在该行；对民营企业客户，抓住机遇，积极与企业建立业务关系，为其提供各种金融服务，促进存款增长。
同时，该行充分发挥党员、青年团员的先锋作用，倡导多做贡献、能者多劳，带领全行员工在宣传上突破、在作风上使劲、在业绩上争先。（通讯员孙辉 陈瑶瑶 王源）
本文来源：网易湖北
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