湖北省
“枫桥式社区警务室”
“七里一村社区品牌调解室”
在汉阳中心腹地的七里一村社区
有这么一个平安“港湾”
这里的平安“大管家”
把“温暖万人心”做到点点滴滴
五十岁已是人生中沉淀较厚的年纪了，而社区民警唐进喜总被老人们亲切地称他为“小唐”。一副热心肠的他多年扎根社区，把千头万绪的事务梳理得井井有条。他凭借丰富的群众工作经验，确保老社区平安和谐，把一桩桩便民利民的暖心事做到老人们的心坎上。
01护紧“钱袋子”：上门保住百万养老钱
上午9时，汉阳七里一村警务室里，70岁的陈婆婆满脸焦急地拉住社区民警唐进喜。她的老伴、74岁的徐爹爹又想动用家中养老钱进行“投资”，“他以前就亏过几万，平台关了都不告诉我。现在做过脑部手术，谁劝都不听……”“您莫急，我马上过去看看。”唐进喜拿上几份反诈宣传单，喊上协管员，直奔陈婆婆家。
敲开门时，徐爹爹刚起床，唐进喜没急着说投资的事，而是先聊起了家常。看老人情绪放松了，他才问起：“徐爹爹，最近是不是在网上弄什么理财？我们这边有预警提示……”这一问，打开了徐爹爹的话匣子。“之前确实在一个投资平台上投了六七万，现在平台打不开了，钱也没了。小唐，你说是不是我运气不好？”“爹爹，这不是运气问题，这是典型的诈骗手法。”唐进喜就着宣传单，一点点给他分析：先是用高回报、零风险当诱饵，开头给点甜头，等你加大投入，立刻就卷款跑路。“您和陈婆婆这养老钱，是一分一分攒下来的，可不能再往这种火坑里扔了。”半个多小时的讲解，徐爹爹听着听着，眉头渐渐舒展开：“我再不搞这些名堂给自己和老伴添堵了，还是快快乐乐地享受老年生活吧！”临走时，他拉着唐警官的手连连道谢。
02温暖“空屋子”：手绘挂历陪伴独居老党员
除了守住老人的钱财，“小唐”还用心填满他们情感上的“空屋子”。冬天的阳光懒懒地洒在汉阳七里一村307栋4单元石婆婆的窗户上，社区民警唐进喜带着亲自手绘的挂历敲开了石婆婆的家门。87岁的老人无儿无女，老伴也已过世，现独居。这几年她非常希望有人陪陪她，唠唠嗑。打开门，一见“小唐”，老人眼里先是闪过一丝惊讶，随即展开了温和的笑意……
手绘的挂历上，是社区民警唐进喜写的“清风”二字。在之前走访时就了解到，石婆婆是老党员，她希望我们年轻一代清正廉洁，多为国家和社区居民做好事，唐进喜牢牢记在心里。这次，他特地写了“清风”二字送过去，并帮石婆婆挂在客厅上，并时刻提醒自己要做一个清清白白的社区民警，石婆婆她看了又看，不停地念叨：“字写得真好，真用心！”唐进喜则关心地说：“您有什需要我们做什么的，不要客气，尽管说，就把我们当您自己的伢。”
03理顺“家房子”：多方联动化解赡养难题
老人的晚年生活安不安稳，生活上的保障是基本条件，家庭关系的和谐也很重要。“老人缺的不是钱，是陪伴。”在九旬老人章木清的赡养纠纷调解现场，唐进喜这句话让在场子女低下了头。面对这起持续数月的家庭矛盾，他没有就事论事，而是联合社区、律师、养老院开起“家庭会”，既讲《中华人民共和国民法典》，也算亲情账，更让子女们试坐父亲那把吱呀作响的旧藤椅，最终，三兄弟排班探望，孙子归还存款。
调解不是终点，关爱要继续，唐进喜还将章木清列入“重点关爱”名单，联合网格员、志愿者建立“日常巡访+视频问候+节日陪伴”长效机制，让老人“有钱花、有人管、有人陪”。在多方合力下，这个家庭的氛围逐渐回暖，七里一村养老院里再次传出章木清老人爽朗的笑声。这样的“死结”他遇到不少，每次都以“不化解不罢休”的决心盯住不放。他说：“调解不是和稀泥，要用情、用理、用法，把工作做到当事人的心坎里。”
十三年如一日的坚守，“小唐”一直冲锋在前，把群众当家人不是一句口号，而是他实实在在的行动。3015户居民、10,586名常住人口，老年人占比达到25%、276家商铺，这些数字中年“小唐”如数家珍。今年，他调解比较棘手的纠纷90多起，成功率95%。“让居民舒心，我也就安心了”，“小唐”将继续扎根在社区民警的岗位上默默奉献。
本文来源：平安武汉
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