湖北省
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“真的太感谢你们了，王警官！”
11月22日下午3时许
年近六旬的欧阳先生
手持一封工整的手写感谢信
专程来到武汉市公安局
武昌区分局杨园街派出所
郑重地将信交到接待窗口
字里行间满是
对民警王李明暖心帮助的诚挚谢意
事情源于
11月16日晚8时左右
欧阳先生神情焦虑地来到派出所求助
原来
他4岁的小孙子在玩耍时
无意间用他的手机在淘宝平台
下单购买了大量儿童玩具
累计金额接近一万元
直到收到银行的扣款短信
欧阳先生才发现此事
面对复杂的手机操作流程
和即将损失的大额钱款
老人手足无措
值班民警王李明见状
立即上前热情接待
在耐心安抚老人情绪后
他细致查看了手机订单情况
尽管所有订单均已付款
但幸运的是商品均未发货
王李明立即着手
逐一联系商家、提交退款申请
经过20分钟的操作
十多笔、总价值3000余元的小额商品
成功办理退款
剩余两笔大额订单的退款申请
也已全部提交
待平台次日人工审核后
5000余元即可原路退回
“从不认识到不当外人，从挽回经济损失到不用感谢，作为生活在这个辖区里的每一居民都是安全幸福的。”
本文来源：平安武汉
责任编辑：
马羚_hb240625
