湖北省
分享至
11月12日，一位来自赞比亚的外籍客户走进民生银行武汉中南支行，希望办理工资卡业务。民生银行员工热情接待、专业服务，以高效顺畅的流程和细致入微的关怀，赢得了客户的高度赞誉。
考虑到客户可能存在语言沟通障碍，网点特别安排了英语流利、交流能力较强的服务经理全程对接。工作人员主动问候、贴心引导客户至休息区就座，并递上温水，让身处异国的客户感受到民生银行的温暖与尊重。
在业务办理过程中，工作人员耐心讲解开卡所需材料及流程，协助填写各类表格，细致解答每一个疑问，确保客户充分理解。针对客户可能不熟悉国内银行操作系统的情况，工作人员还现场演示了自助设备查询及手机银行账户管理等功能，帮助客户快速适应使用环境。 整个业务办理过程高效顺畅，仅用较短时间便顺利完成。客户对民生银行的专业服务和人性化关怀表示由衷赞赏，称在此次开卡体验中感受到了高效、便捷与温暖。
民生银行始终致力于为全球客户提供优质、贴心的金融服务。此次为赞比亚客户高效办理工资卡，再次展现了民生银行在跨境服务方面的专业能力与服务温度。未来，民生银行将继续践行“服务大众，情系民生”的使命，为每一位客户创造更优质的金融体验。
本文来源：网易湖北
责任编辑：
马羚_hb240625
