湖北省
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11月3日，市委书记李军杰来到市群众来访接待服务中心接访，面对面接待反映黄州文峰路片区拆迁安置问题的群众代表，现场协调解决这一关系城市发展的难题。
接访室内，李军杰耐心倾听夏某某一行反映的问题和诉求。在详细了解有关情况后，现场连线督促责任单位必须依法履职，及时兑现对群众的承诺。他叮嘱黄州区政府和工作专班要下沉到户、包保到人，“磨破嘴皮、踏破铁鞋”，深入细致地做好政策宣传解读工作，把方案讲明白，把账算清楚，消除群众疑虑；要充分尊重群众知情权、参与权，采取通过召开居民座谈会、方案公示等多种形式，广泛听取意见，吸纳合理建议，形成推动城市改造的强大合力；对于群众反映的安置房源选址、户型设计、配套设施建设等问题，要组织专业力量进一步优化方案，合理测算并足额发放临时安置费，特别要关心关注老年群体、低收入家庭等特殊困难对象，确保安置小区“位置好、质量优、配套全”；要做细群众工作，争取最广泛支持。
李军杰指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，事关群众切身利益和社会和谐稳定。各地各部门要带着责任和感情做好信访工作，将心比心，以心换心，切实维护好人民群众的合法权益，切实解决老百姓的急难愁盼问题，在政策法律允许范围内，最大限度考虑群众的实际情况和合理诉求，让发展成果更多更公平惠及全体市民。
本文来源：黄冈发布
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马羚_hb240625
