湖北省
清晨7点的
武汉市洪山区白沙洲农副产品大市场
两家商户为半米宽的卸货位
吵得面红耳赤
穿荧光绿马甲的义警邓垦
三步并作两步冲过去
一边分开双方一边笑着说
“都是开门做生意的，和为贵！”
10分钟后
“错峰卸货”的方案让双方握手言和
这幕日常，正是武汉市公安局洪山区分局白沙洲市场派出所扎根基层、精细治理的生动缩影。在这座日均3万人次流动的华中最大“菜篮子”里，他们锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，用智慧编织出一张充满烟火气的平安网。
攥指成拳：“共建共治”化解矛盾化在萌芽
“市场24小时运转，单靠我们几个民警，跑断腿也盯不过来。”所长李娜常跟所里的人说。她和同事们琢磨出个办法：把市场里的保安、党员商户拢到一块儿，组建了一支274人的“江城义警”队伍，配合7×24小时的综合警务室工作。
义警们“人熟、地熟、业熟”，优势明显。邓垦扎根大市场，化解纠纷有抓手。他准确地抓住商户“想多做生意”的核心诉求，用市场通行的“江湖道理”搭配警务室教的法律常识，让七成以上纠纷在摊位前、货车旁就地解决。
今年5月，生鲜区一辆三轮车突然自燃。值班义警老陈第一时间拽出灭火器，旁边卖生鲜的老王抄起扫帚帮忙扑火，负责登记的小李则精准报出位置：“三号冷库后门，靠近水产区消防栓！”5分钟后，民警带着微型消防站装备赶到，前后10分钟就扑灭了明火。“以前看他们穿绿马甲觉得新鲜，现在知道，他们就是咱市场的‘平安保险丝’。”商户们这样说。
义警们爱琢磨，怎样才能让这些商户对安全常识真上心。他们结合市场环境编了一些俏皮话——“冬瓜南瓜哈密瓜，别做被骗小傻瓜”，印在装货的泡沫箱上、电子秤底座上，货车一跑，俏皮话在市场的各个角落流动，成了零距离的平安课。
“这种‘民警搭台、群众唱戏’的模式，把矛盾、问题化解在了萌芽状态。”负责培训义警队伍的民警严辉如是说。
利剑出鞘：以“快速打击”筑牢平安防线
法治底线是平安的基石。派出所平均年龄仅28岁的青年警队，“抓早抓小、露头就打”，成为守护辖区平安的坚实盾牌。今年以来，市场盗窃类案件破案率显著提升，发案率下降65.5%。
今年年初，市场所接到一位警惕性很高的闪送小哥报警，称其配送的包裹“异常”。“收件人要求放在一偏僻石碑后，包裹形状疑似现金，”青年民警周靖朝回忆此案时说到，“我们安排这个快递小哥按收件人要求派送，自己则穿便衣布控在石碑附近。”15分钟后，戴鸭舌帽的嫌疑人来了，他刚拿起包裹准备逃跑，周靖超冲上前将其摁在地上。
还有一起涉演唱会门票诈骗案，报案是在去年，39名受害人损失了6万余元。民警周靖朝和旷聪生面对利用虚假身份作案的“黄牛”朱某，锲而不舍地追捕近一年。他们从千百条资金流信息中剥茧抽丝，锁定犯罪嫌疑人在西安的落脚点，又通过核查65笔交易记录，掌握完整的证据链，最终将嫌疑人收入法网。
这些年轻民警破案有韧劲，他们用“零容忍”的态度打击侵害商户利益的行为，让“平安不出事”从理念变为市场商户看得见、摸得着的安全感。
温情浸润：“三维服务”让便民不缺位
基层治理的底色是为民，白沙洲市场派出所坚持“执法有力度、服务有温度”，于细微处诠释“服务不缺位”的深层内涵。
“茶水调解师”张建安探索“法律+情感+共治”三维调解法，屡屡成功。去年处理一起遛狗纠纷时，他既亮明《中华人民共和国民法典》第1246条“未拴绳即担责”的规定，又端出热茶劝双方“低头不见抬头见”；面对篮球场噪声扰民，他组织“居民议事会”定下“分时使用”规矩，让制度从群众共识中生长出来。
民警王奎则在劳资纠纷调解中展现特有的柔性力量。去年，承包商老李因工程款被拖欠无法支付工人工资，王奎联合多部门搭建协商平台，用“监管资金救急+以房抵薪”的新方案，既解了35名工人的燃眉之急，又帮企业渡过难关。这种“既解法结又解心结”的服务，让温情渗透到市场的每一个角落。
把矛盾化解在基层
让平安扎根于群众
用服务温暖着人心
如今
这座华中“菜篮子”
消防通道更畅通了
诈骗案件更少了
商户纠纷更少了
——
这些细微的变化
是新时代“枫桥经验”
在市场治理中结出的硕果
也是派出所民警
用坚守书写的平安答卷
本文来源：平安武汉
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