守护万家灯火——看鄂州供电如何演绎鄂州速度

6月28日夜，一场来势汹汹的强对流天气突袭鄂州，雷电交加，暴雨如注，阵风高达11级。极端天气导致全市数条配电线路出现故障，个别区域出现短暂失电。危急时刻，国网鄂州供电公司闻令而动，迅速打响一场与时间赛跑、与风雨抗争的电力保卫战，以高效行动诠释“人民电业为人民”的宗旨，再次擦亮了保障民生的“鄂州速度”金字招牌。

闪电响应，指挥体系高效运转

20时01分，市气象台发布强对流橙色预警。险情即命令！国网鄂州供电公司党委第一时间启动防汛应急预案，应急指挥体系高效运转。随后，狂风大作，大雨骤降。

20时15分，应急指挥组组长果断下令：“按预案行动，优先保障医院、泵站等民生关键单位用电！”指令迅速传遍各抢修单元。73台抢修工程车顶风冒雨，迎着电闪雷鸣，火速奔赴遍布城乡的故障点。

风雨逆行，党旗飘扬抢修一线

抢修现场，处处是迎难而上的身影——

梁子湖区： 抢修队员蹚着过膝积水，凭借头灯强光艰难搜寻故障点，发现碗口粗的树干砸断10千伏导线，立即投入紧张抢修。

凤凰街道： 绝缘斗臂车无法进入狭窄区域，抢修队员毅然选择人工登杆。风雨如鞭，杆塔湿滑，安全绳深勒入杆。副班长带头攀爬，在暴雨中奋战40分钟，成功更换被雷击损坏的避雷器。

古楼街道：接到用户“家中老人依赖呼吸机”的紧急求助。网格员与同事火速赶往，途中遇见三棵倒伏大树阻断去路，又无其他路线。他们迅速操起油锯清障，开辟通道，为用户火速接通应急发电机，保障了生命支持设备的稳定运行。

“鄂州速度”的硬核支撑

此次高效抢修，“鄂州速度”并非偶然，其背后是坚实的保障体系和创新实践：

机制先行，“防”“救”一体：严格执行24小时应急值班与故障抢修指挥长制度，强化配网运行监测和客户诉求全渠道管控，确保响应“零延时”、处置高效化。

力量集结，精准调度：险情发生后，迅速统筹调配人员、物资、车辆，冒雨开展故障巡查，第一时间采取应急措施，集中力量抢修受损设备，全力缩短停电时间。

数字赋能，智慧抢修：充分发挥配电自动化、供电服务指挥平台等系统作用，提升故障研判精度和抢修指挥效率，数字化手段成为抢修“加速器”。

服务前置，信息透明：建立停电信息“双通道”（供电服务指挥平台+网格服务微信群）报送机制，主动向客户告知停电原因及抢修进度，有效化解服务风险，赢得用户理解。

目前，主要故障点已修复，抢修工作接近尾声。全市电力供应总体平稳，未发生35千伏及以上线路跳闸，全市重要场所、重要医院、重要交通枢纽、重要企业电力供应正常。鄂州供电公司正抓紧对相关区段设备进行防灾加固，严阵以待应对可能的新一轮强对流天气挑战。

万家灯火明，风雨见担当。

鄂州，正以“速度”与“温度”，守护着这座城市的每一束光。