近日
鄂州市市场监管部门牵头推出的
“开办餐饮店一件事”改革
让417位餐饮创业者
享受到了高效便捷的开店服务
以往,开办一家餐馆,创业者需要在市场监管、城管、消防等多个部门间来回奔波,需往返6次,历经4个环节,提交28份材料,不仅耗时还耗费大量精力。如今,这一难题已得到有效解决。市场监管部门整合多部门事项,创业者只需跑一次政务大厅,或登录线上平台,提交精简25%的材料,通过一个环节就能完成全部手续。
那么,这项改革的“快车道”是如何实现的呢?
线上,系统如同“智能管家”,办件信息会同步推送至相关单位,将以往的“串联”审批模式转变为“并联”审批;
线下,“一窗通办”窗口保障了服务的无缝对接。
此外,鄂州还组建了专业的帮办代办团队,为创业者提供全程一对一指导,无论是线上操作,还是材料准备,遇到任何疑难问题都能得到耐心解答,针对复杂事项,团队还会提供上门服务。自去年以来,已有417户创业者通过该专区顺利开办餐饮店,开业筹备周期大幅缩短。
此次改革的红利远不止于此。市市场监管局聚焦企业全生命周期,同步推进“企业数据填报”“企业信息变更”“企业迁移”及“企业注销”四项“一件事”改革。通过简化流程、实现数据共享、强化部门协同,企业办事实现“少跑腿、少提交、少等待”,制度性交易成本明显降低。目前,由市场监管部门牵头在湖北政务服务网上线的五大高频主题服务,已累计高效办理超600件次。
市市场监管局相关负责人表示,将持续深化“高效办成一件事”改革,不断优化全链条政务服务,拓展更多应用场景,让企业和群众办事更加省心、便捷,为优化营商环境、推动经济高质量发展注入更强动力。