湖北省
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刘洁主持召开12345市长热线现场办公会强调
健全完善全链条监管机制 全力营造安全放心消费环境
6月16日下午，市委副书记、市长刘洁主持召开12345市长热线现场办公会，面对面听取群众诉求，专题研究预付式消费问题整治工作。刘洁强调，要加强行业监管，强化源头治理，坚持协同共治，健全完善全链条监管机制，全力营造安全放心的消费环境。
会上，刘洁认真倾听群众心声，详细了解所反映问题的来龙去脉及处置情况，要求相关部门强化责任担当，深入分析问题症结，依法依规、合情合理解决群众诉求，切实维护好人民群众的合法权益。刘洁要求，要高度重视12345市长热线工单办理，聚焦群众诉求相对集中的高频事项，制定针对性工作措施，专题推动、联合会办、举一反三，促进问题全面解决，确保群众诉求落地落实，切实提升热线服务质效。
随后，刘洁专题听取市区相关单位关于我市预付式消费领域工作情况的汇报，现场研究存在的问题及下一步改进措施。刘洁强调，开展预付式消费问题整治是规范市场经营秩序的重要举措，各地各有关单位要高度重视，明确分工、各负其责、协同联动，结合本行业本领域问题特点，加快研究制定行之有效的整治措施，形成齐抓共管工作格局。要坚持举一反三、系统治理，以个性事件为切入点，全面查摆共性问题，通过解决一个问题带动一类问题解决，切实提升工作质效。要从源头上加强预付式消费规范管理，加大联合执法力度，严厉打击侵害消费者权益的违法违规行为。要学习借鉴外地先进经验，不断革新技术手段，探索新型监管路径，完善资金账户监管模式，筑牢预付式消费安全防线。要加大消费教育引导和宣传力度，强化行业自律，引导消费者提升风险防范意识，全力营造安全放心消费环境。
副市长刘欲晓参加。
本文来源：黄冈政府网
责任编辑：
马羚_hb240625
