湖北省
清晨5点半
武汉白沙洲农副产品大市场
在喧嚣中苏醒
在日均数万吨物资流转
1200余家商户云集的热闹背后
一群身着荧光绿马甲的
“平安瞭望员”
已开始忙碌
他们是武汉市公安局洪山区分局白沙洲市场派出所义警队——一支由274名市场保安、党员商户、行业协会骨干等力量组成的群防群治队伍，核心任务之一便是就地发现、当场化解矛盾纠纷，守护市场和谐运转。
01群防群治：扎根市场的“平安细胞”
这支队伍的诞生源于现实需求。2023年夏，面对市场内时有发生的纠纷和案件，仅靠有限的警力难以快速处置。白沙洲市场派出所民警萌生了发动群众、群防群治的想法。随着武汉市公安局“江城义警”建设的推进，这支队伍迅速壮大至274人。
“专业警力是核心，但群防群治能释放更大能量。”市场派出所所长李娜介绍，义警队充分发挥成员扎根市场的独特优势：物业保安“地熟”，是巡查主力；蔬菜行业协会会长“业熟”有威望，精于纠纷调解；党员商户“人熟”，带头参与平安创建。派出所则提供分级培训——法律顾问每月讲授调解要点，季度组织应急演练，年底评选“平安之星”激励先进。
队伍运行机制清晰高效，早班组开市前排查消防隐患；午间组利用交易间隙开展反诈宣传；晚班组编织夜间巡查网络。他们与民警形成互补：民警负责指挥协调、处理重大案事件；义警则立足岗位，自主发现、处置日常矛盾纠纷和安全隐患，将大量问题化解在萌芽、解决在现场。
02当场化解：身边的“和事佬”效率高
“矛盾早发现、快化解，关键在‘当场’。”这是义警队员们的共识。他们的调解室，往往是化解干戈的第一现场。
今年3月17日，市场内两家餐馆老板为门前停车位争执激烈，双方情绪激动，现场一片混乱。市场保安队负责人、义警队队长邓垦和队员已闻讯介入。迅速分开双方后，邓垦分头安抚：“都是老邻居，为半米宽的地方伤了和气，生意还怎么做？”
了解双方核心诉求是吸引顾客后，他现场提出折中方案：在不影响交通前提下，轮流使用门前区域。一番入情入理的劝导，让双方很快冷静下来，互相致歉和解。整个过程快速高效。
数月前，市场内一起员工意外身亡事件引发赔偿纠纷，家属与商户僵持不下。蔬菜行业协会会长、义警队员安义明凭借在行业内的深厚人脉和调解经验，主动介入。
他耐心倾听双方诉求，运用对行业规则和类似案例的熟悉，一方面安抚家属情绪，一方面向商户明晰法律和情理。最终，他不仅促成双方理性协商，还积极发动行业力量筹集了部分慰问金，有效自主调解了这场可能升级的冲突。
“定规矩不难，难的是让规矩带着温度落地，让大伙心服口服。”民警严辉翻看调解记录时表示。义警队员的“人熟、地熟、情况熟”，加上派出所提供的法律支撑和调解技巧培训，使他们成为市场里高效运转的“减压阀”。据统计，市场内七成以上的初期纠纷都能在义警队员介入下得到及时化解，避免了矛盾升级和警情转化。
03巡防联动：全天候守护平安
荧绿色的义警马甲与藏蓝色的警服交织成一道独特的风景线。他们并非各自为战，而是通过严密的“巡防联动”机制，共同构筑起市场24小时的安全防护网。
清晨的冷链区，义警队长邓垦已带领队员开始忙碌：疏通消防通道、登记外来车辆、抽检冷链温控表。这支由市场内生力量组成的义警队，实行24小时三班无缝轮值。他们的巡查时间与大市场综合警务室民警的巡逻班次科学错开，形成“你巡我查、你休我补”的联动格局，最大化覆盖市场的每一寸土地、每一个时段。
“巡查要像查自家仓库一样仔细。”邓垦的要求，在实战中得到了验证。5月23日上午，生鲜区一辆三轮车突发冒烟险情。当班义警凭借日常训练和联动意识，反应极其迅速：一边抄起就近灭火器冲上前控制初期火情、疏散人群，一边通过联动通讯设备向大市场综合警务室的值班民警精准报告。
得益于高效的联动响应机制，警务室民警和微型消防站力量闻讯后火速抵达现场，双方力量汇合，在短短5分钟内彻底排除险情。“多亏了他们发现早、处置快，民警也来得特别及时！”商户们由衷赞叹。这种紧密协作的成效显著：消防通道占用率持续下降，违规充电行为减少了七成。
巡防联动不仅体现在硬性的巡逻和处突上，更延伸至安全防范的“软实力”。在民警的指导和支持下，义警队员们充分发挥贴近商户的优势，自主创作了接地气的反诈顺口溜：“冬瓜南瓜哈密瓜，别做被骗小傻瓜！”“龙虾鲍鱼价再高，转账截图莫轻信……”这些朗朗上口的标语被巧妙张贴在泡沫箱、电子秤等商户日常接触点，将安全提醒融入日常经营，潜移默化提升整个市场的防骗意识，成为警民联动宣传的生动实践。
本文来源：平安武汉
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