(通讯员:胡芬芬)近日,孝南区妇幼保健院母婴医养中心收到了一面绣有“爱心如亲人 细心与家人”字样的锦旗。这简短的话语,饱含着客户最真挚的感激,也承载着对母婴医养中心服务团队专业与温情的高度认可。
故事要从今年4月1日晚上说起,夜班值班护士接待一位神情略显焦虑的男士,因为爱人生完宝宝后刚刚出院回家,原本预订了某社会机构月嫂到家服务,约定两个月嫂均不符合要求,急需入住医院月子中心。
第二天大早,母婴医养中心迎接了涂女士一家,产后的她身体十分虚弱,充满了不安与焦虑。中心迅速全面评估宝妈及宝宝身体,并制定了个性化的护理方案。根据宝妈的需求,安排了有多年护士经验与多年母婴护理经验的王老师给与24小时母婴照护。
入住后护士每日为产妇进行身体检查,监测产后恢复情况,及时处理各种产后不适和异常状况。营养师精心搭配一日六餐,既保证营养均衡,又充分考虑她的口味偏好,助力身体恢复。
在新生儿照护方面,王老师更是展现出了极致的专业与耐心。她从喂奶、拍嗝到洗澡、抚触,每一个动作都轻柔熟练。当宝宝出现一些小状况时,总能第一时间发现并妥善处理,还会耐心地为准爸妈传授育儿知识和技巧。王老师除了专业护理,还给予了家人般的关怀。陪她聊天解闷,缓解产后情绪;关注她的需求,及时帮忙解决各种问题。在月子中心度过的这段时光,让涂女士和家人感受到了家的温暖。
涂女士说,公立医院月子中心管理规范,收费清晰,无产康推销、也无其他任何隐形消费,医保部分项目可报销。产科、新生儿科、产后康复的医生除了每周定期查房外,不论宝妈还是宝宝遇见异常情况,她们会及时来查看、指导及处理。在这里坐月子,我们感受到的不仅是专业与安全,更是把我们当家人一般的贴心与安心。