随着武汉长江旅游季启动,城市旅游热度攀升,4月30日至5月5日,武汉地铁线网总客运量2847.31万乘次,列车正点率100%、运行图兑现率100%,加开临客38列,线网运营工作安全、平稳、有序。
为保障“五一”假期乘客顺畅出行,武汉地铁提前制定专项保障方案,万余名职工坚守岗位,服务好每一名乘客,做到重点线路临时调整交路、增投运力、增加备车,满足各地游客、市内居民出行需求。假期首尾几天,与机场、火车站无缝衔接的地铁车站客流明显增加,期间,地铁2、4号线增投运力,满足返程客流需求。
4月30日、5月1日连续两天有9条线路延时运营,线网日客运量超过500万乘次,分别为544.66万、506.35万;5月4日、5日连续2天4号线结束运营后加开临客,各地游客深夜返程也能安心乘坐地铁。
2号线江汉路、5号线司门口黄鹤楼、5号线昙华林武胜门、8号线梨园等车站,假期内日客运量较平常工作日增长明显,相关车站根据客流特点,灵活调整电梯和闸机运行方向,增设硬隔离措施优化客流流线,避免客流对冲。
2号线江汉路站,5月1日至3日连续三天日客流超过20万,其中5月2日达26.27万人次创下新高;2号线汉口火车站日均客流超过22万人次,较平常工作日翻倍,其中4月30日26.49万人次创下历史新高,客流高峰时段重点位置,现场工作人员做到“三步一岗、五步一哨”,全力引导进站乘客快速、有序通行。
2号线汉口火车站及4号线武汉火车站、武昌火车站等交通枢纽站,通过提前掌握铁路火车站到站班次,做好客流组织预案,增加工作人员进行全过程疏导。
4号线武汉火车站启用备用安检机、增加安检人员力量、多个重点位置增加临时岗位,与5号线武汉站东广场、19号线武汉站西广场紧密联动,分流部分乘客到其他线路乘车。
小长假期间,地铁相关专业人员重点做好信号、通信、供电、车辆等行车关键设备设施的维护和检查,加强两端折返站和联锁集中站维修人员值守力量,做好重点车站电扶梯、闸机、乘客信息系统等客运服务设备设施维护和检查,确保行车安全、运行准点及客运服务设备设施运行良好。