湖北
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“有了便民小卡片，我们老年人办事再也不怕了”。近日，湖北孝感高新区槐荫办事处东李咀社区中建尚都的张奶奶拿着便民服务小卡片，高兴地向左邻右舍展示。
东李咀社区地处东城区，现有60岁以上老人750人，大部分老人子女不在身边，出门办事时对智能手机等电子产品操作比较困难。东李咀社区网格员了解情况后，社区党委推出了便民服务联系卡，将社区关爱和贴心服务送到社区居民家门口。
便民小卡片清晰印有社区网格员、卫生服务中心、驻社区民警的24小时联系电话、物业服务电话，还特别标注了老年人高频需求的业务办理指南。中建小区的李爷爷说，“以前去医院体检要等子女帮忙预约，现在直接打卡片上的电话就能安排上门服务”。便民小卡片服务推出后，让社区老年人群众放心，让老年人子女安心。
社区分管综治工作的干部陈新红介绍，社区贴心服务延伸温暖到家，便民小卡片服务幺长久的坚持下去。据介绍，便民小卡片服务通过“网格员+志愿者+物业管家”三级网络发放到辖区居民手中，后期将会逐步实现全域覆盖，针对行动不便的特殊群体，社区同步推出"红色代办"服务，社区居民只需一个电话，便可联系网格员提供代办或上门服务。（记者：贾峰华 通讯员：李敏）
本文来源：槐荫办事处东李咀社区
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