清晨,薄雾笼罩江城。武汉地铁1号线的列车穿梭于城市上空,乘务班组长程雄身着制服,专注驾驶。行车过程中,他熟练地操作着控制台,口中不断发出清晰的呼唤应答,并配合以手势。列车到站,他探身走出驾驶室,目光紧盯乘客上下车情况。
程雄驾驶地铁1号线列车通过道岔时进行手指口呼操作。
作为武汉首条轨道交通线路,地铁1号线为全程高架线路,贯穿东西湖、硚口、江汉、江岸、黄陂等5个行政区,设立地铁车站32座。程雄驾驶地铁1号线列车往返一圈,用时约需150分钟,期间开关车门和监护乘客上下车64次。26万字的行车规章制度、2.5万字的知识手册,以及车上百余个开关的位置和功能,程雄都熟记于心。
“地铁司机的工作远不止开车这么简单,信号、轨道状态、乘客安全都要时刻关注。”程雄介绍说,每次出车,他都会仔细检查列车设备状态;行车过程中,需要紧盯驾驶室设备状态和前方轨道动态;列车到站后,要仔细观察乘客上下车情况,确保车门安全关闭。
“每年‘五一’假期,线网客流都有一些固定规律,但同时也会存在一些不确定性,作为地铁司机,我们需要与其他岗位同事一样,时刻关注运营动态,保持紧密联动。”程雄告诉记者,节假日前夕,武汉地铁1号线运转车间和班组会进行大客流、列车故障等实战演练,巩固应急处置流程。每日班前会上,还会通报全线客流预测和重点车站特点,提示工作细节。
上午八时许,在循礼门、三阳路等客流大站,程雄走出驾驶室,协助站台工作人员守护乘客安全上下车,防止出现夹人夹物等情况。“节日期间,老人小孩出行多,行车工作必须细致谨慎。”程雄说。
武汉地铁1号线列车在城市内穿行。
自2015年入职武汉地铁以来,程雄坚持苦练驾驶技能,针对1号线4种不同车型和全线32座车站,总结出256个精准对标参照物,创新提炼出行车应急处置“四操作三确认”流程,并践行“中高考静音护考”“末班车守候”等多项特色服务举措。由程雄提炼出的“程雄乘务岗位工作法”在全线200余名地铁司机中推广。
十年间,程雄累计安全行车超过20万公里,创造了“零违章、零延误、零投诉”的工作纪录,他还荣获全国“最美公交司机”“湖北青年五四奖章”等荣誉。
“安全无小事,每一公里都是责任。”程雄说,在乘客看不到的四平方米驾驶室内,他和武汉地铁的同事们年复一年,用专业和专注默默奉献着。