社区民警朱万春：12年扎根基层匠心织就平安

工作日志密密麻麻地

记录着“家长里短”

手机通讯录存着

1300余位居民电话

微信运动日均步数超12000步

黄陂分局腾龙派出所社区民警朱万春

12年如一日扎根基层

凭借“工匠精神”化解矛盾纠纷

以“担当精神”编织平安网络

用“敬业精神”守护祖国花朵茁壮成长

今年以来，朱万春已成功化解矛盾纠纷70余起；精心组建起93人的联防队，开展安全巡逻50余次；积极入户开展反诈、消防等宣传23次，累计发放各类资料6000余份；还不忘看望孤寡、独居老人以及留守儿童，达32人次。

匠心调解矛盾双方都信服的定海神针

“孩子发高烧，我老公却不让送医院，非要在家治。”4月23日8时25分许，连续接处110警情近24小时、临近换班的朱万春，突然接到这起焦急求助。“你别急，我马上到。”朱万春立刻放下手头的事，火速赶到求助人曾女士家中。到了之后，他耐心劝说曾女士自学中医的丈夫，成功说服对方，将高烧39度的孩子紧急送往医院救治。

朱万春担任社区民警的黄花涝责任区，总面积达16平方公里，涵盖9个小区和3个行政村，住着1.2万余户家庭，总人口超2.7万人。翻开他的工作笔记本，里面密密麻麻记录着各种看似琐碎，却关乎居民生活幸福感的“家长里短”。

3月19日，黄花涝村村民王女士将一面写有“警民同心，路通心畅”的锦旗送到腾龙派出所。事情得从一个月前说起，当时王女士与村民张先生（化姓），为了通往两家墓地的唯一通道，多次激烈争吵，张先生甚至一度扬言“砸毁你家祖坟”，矛盾一触即发。朱万春在走访中得知此事后，第一时间前往墓地周边仔细查勘。经过观察，他发现虽然现有通道仅有一条，但可以在荆棘丛中开辟出一条新通道。征得王女士同意后，朱万春带领政法先锋队队员，手持工具，“披荆斩棘”，硬是清出一条小路。之后，他又找来附近的工程施工队，铺上一层水泥沙浆。看着累得满头大汗的朱万春和队员们，王女士十分感动，赶忙递上矿泉水：“朱警官，你们辛苦了，我再也不会为了这事扯皮了。”

这是朱万春调解居民矛盾的一个缩影。在小区里，为化解楼上楼下长达8个月的排水纠纷，他用手机拍摄长达30分钟的“漏水模拟视频”，用事实说话，成功解开双方的心结；在工地里，面对房屋受损纠纷，他提出“第三方评估+过渡安置”的合理解决方案，让11起矛盾纠纷全部得到妥善解决。凭借着这股子对调解工作的执着与钻研，就像工匠雕琢器物一般，精心处理每一个矛盾细节，朱万春逐渐成为居民心中化解纠纷的“定海神针”。

组建93人联防队社区村湾有了流动守护者

“朱警官快来，路中间躺了一名女子，一动不动。”3月8日21时10分许，“空港义警”巡逻队在空港中心延喜路与庆云路十字路口，发现异常情况后，第一时间向朱万春报告。朱万春接到消息，火速赶到现场，及时救下了这名因失恋而情绪崩溃的来汉打工女子。

朱万春深知，警力有限，民力无穷。于是，他积极在辖区内奔走，成功组建起5支共93人的群防队伍。其中，有负责24小时巡逻的专业义警，他们目光如炬，时刻留意着社区的风吹草动；有每月按时入户的党员志愿者，将安全知识与关怀送进每一户家庭；还有走村串湾的治保队员，凭借对当地情况的熟悉，及时发现并处置各类异常情况。如今，这些群防队伍已然成为辖区内流动的平安守护者，为社区编织起一张严密的“安全网”。4月19日20时许，丁店村治保巡逻队队员成功抓获一名撬集装箱门的小偷，消除了社区的一个安全隐患。

在反诈这个没有硝烟的战场上，朱万春也在奋力拼搏。他会趁开学入学的时机，在校门口向送娃上学的家长们发放反诈宣传单，结合实际案例，开展别开生面的反诈“课堂”。在日常工作里，他也经常进村入户，面对面为村民们宣讲反电诈知识。同时，朱万春充分利用线上渠道，辖区行政村、社区的微信联络群里都有他的身影，他会随时在群里推送典型案例和套路分析，让反诈知识能更便捷地触达居民。他还制作并张贴了300余张各类反诈宣传海报，在社区显眼位置进行展示；指导200余名村民安装了“国家反诈APP”，提升居民的反诈防护能力。

4月22日晚，小彭从居民微信群中添加朱万春微信，焦急地说：“朱警官，我平时看到你在群中反诈宣传，你看我是不是被骗了，银行卡上的钱不见了，对方现在还一直向我要验证码。”朱万春收到消息后，迅速介入，凭借丰富的经验和专业的判断，及时拦下了已被骗子转至小彭虚拟银行账户中的7800元。事后，小彭特意发来信息：“您在群里发送的每条反诈提醒，都是我们的‘安全符’。”

风雨无阻校门口有位“警察爸爸”

“朱伯伯，这是我画的警徽！”五年级学生小张举着彩笔画，兴高采烈地跑到朱万春面前。画面中，穿警服的人牵着男孩的手，背景是挂满“福”字的社区，充满温暖。作为9所学校的法制副校长，朱万春每天早晚都会轮流在各所校门口值守护校，3年多来，无论刮风下雨、烈日炎炎，从未缺席，累计护校次数达400余次。暴雨天，积水没过脚踝，他毫不犹豫地背起学生，一步一步走过积水路段；烈日下，阳光炙烤着大地，他站在马路中间，用自己的身体为学生们挡住来往车辆，确保他们安全入校。在课堂上，他别出心裁，用书法作品“做守法好少年”，既教孩子们写书法，又在无形中向他们传递法治观念。

对困境儿童而言，朱万春的警服是遮风挡雨的“守护墙”。2024年冬，他第一次走进小宇家时，年仅13岁的男孩正蹲在厨房煮挂面。“奶奶去捡废品了。”孩子攥着门把手的手微微发抖，稚嫩的脸上满是生活的艰辛。原来，小宇父母相继离世，姐姐在外读大学，七旬奶奶只能靠捡废品支撑家用。看到这一幕，朱万春心疼不已。第二天，他就带着社区干部来到学校，积极牵头成立“帮扶小组”，并在社区公示栏张贴倡议书，呼吁大家伸出援手。在全校师生、居民的踊跃捐助下，最终筹集到9万元善款。小宇深受感动，在作文里坚定地写道：“我一定要好好学习，绝不辜负朱伯伯和大家对我的帮助。”

同样感受到朱万春温暖的还有小辰。父亲因病离世后，小辰变得沉默寡言，整天郁郁寡欢。春寒料峭的2月，朱万春趁着周末休息时间，特意带小辰来到湖北博物馆。博物馆里，朱万春耐心地给小辰讲解每一件文物背后的故事，带着小辰一起领略历史的魅力。一番参观玩耍过后，小辰的脸上终于露出了久违的灿烂笑颜，重新找回了生活的快乐。

还有一场令人动容的200公里护送。4月14日，父亲因涉刑被拘，母亲失联，不到10岁的小轩一时间成了孤苦无依的孩子，眼神中充满了恐惧与无助。朱万春得知情况后，心急如焚，经过多方调查、四处联系，最终说服小轩家住武穴市的外公照顾他。之后，朱万春亲自开车，将小轩安全送达。一路上，他不断安慰小轩，给他讲有趣的故事，让小轩紧张的情绪逐渐放松下来。当地村干部看着风尘仆仆的朱万春，不禁竖起了大拇指：“你们武汉的警察真的做到了为人民服务。”

在朱万春的办公桌上，摆着一本泛黄的笔记本，扉页列着49名孩子的生日和微心愿：“小雨想要彩笔”“阳阳想参观警营”“婷婷想听妈妈的睡前故事”。每个月，他都会对照清单，自掏腰包，逐一落实孩子们的心愿，用工资买书包、陪孩子们过节日。校园欺凌警情零发生的背后，是他每周雷打不动的“安全课”——在操场教孩子们防身术，让他们学会自我保护；在心理咨询室用沙盘游戏化解矛盾，帮助孩子们解决心理问题。他用警服的温度，为孩子们筑起了一道看不见却坚不可摧的“防护盾”。

“看到他们眼里有光，我这警察才算当合格了。”朱万春总是这样说。那些藏在警服口袋里的纸鹤、书包上的警徽钥匙扣、手机里的暖心短信，正是他用坚守兑现的承诺：每个孩子的成长路上，都不该有“孤岛”。

正如居民常说的那样：“他是社区的‘定盘星’，更是我们心中为人民服务的劳模！”从调解现场到巡逻路上，从护校岗到帮扶点，朱万春用实际行动诠释着新时代劳动者的内涵——劳动不仅是岗位坚守，更是用匠心、创新与爱心，让每个角落都闪耀平安之光。