中国石化荆州油库持续深化仓储中心改革,按照省公司统一部署,突出“最强大脑”“最强操作”“最强营销”“最强服务”的功能,响应仓储中心“主任在岗、班长在场”的管理模式,在提供优质服务同时,采用分区域集中办公制度,提升安全高效生产以及服务效率。自2025年2月份以来,荆州油库采取双集中+的工作模式,为司押人员提供高效优质服务,让“最强服务”深入人心。即:班组人员集中、关键岗位集中+非值班主任坐班。
1.班组人员集中
针对发油台为油库安全运行第一现场,为保障安全高效运行。
(1)将行政门房人员充实到发油现场进行安全管理,保障发油现场安全运行,行政门房由中控通过视频进行监控;
(2)将培训室作为集中办公点,办公人员由大班长、发油组、维修组组成,第一时间应对应急处突,同时提供高效服务。
(3)将大客户室旁边休息室作为值班主任办公点,对整个作业现场实时监控,提升发油管理室服务水平和现场处置速度。
2.关键岗位集中
将计量与中控岗位合并至中控室,通过双人协同实现24小时精准监控(强化数据处置能力、加强现场视频管理、人员互补防疲劳),同时将管理人员集中至综合楼二楼办公,构建高效协作平台(促进跨部门沟通、快速分解上级任务、实时监控库区安全),形成"生产监控+管理协同"的双重集约化体系,显著提升油库运行效率与安全管理水平。
3.非值班主任坐班制
由于值班主任每天3小时的巡检任务,为避免期间岗位空缺,非值班主任在规定时间到发油管理室坐班。
通过这些措施,增加员工面对面的交流机会,显著提高沟通效率和决策速度,使得团队能够迅速作出反应和解决问题。促进跨岗位协作,增强团队凝聚力,并且让资源分配更加高效合理。同时值班主任可以更直观地监督工作进展,提升透明度和绩效评估准确性。工作人员在这样的环境中更容易分享知识和技能,促进个人成长和团队整体素质提升,营造积极向上的工作氛围,最终推动企业高效、和谐发展。 (通讯员:刘泉、徐云波)
班组人员集中
值班主任坐班
关键岗位集中