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以警徽为簪 绽放巾帼芳华

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讲述人:邵楠硚口区公安分局汉水桥派出所海工社区民警

从警17年,我用脚步丈量责任,用温情化解矛盾,见证了女警“她力量”在基层警务中绽放独特的光芒。我想用三个关键词,和大家聊聊我们如何用坚韧与柔情守护一方平安。

第一个词:法理与情理的平衡木

海工社区地处军地交界,人员复杂,劳资纠纷多。有人说“小纠纷”不算大事,但我们知道,每一起纠纷背后都是老百姓的“大民生”,关乎着他们的生活冷暖。在各级支持下,我们成立了军警地联合治安办公室,整合军校、公安、社区资源,打造“五联”共建模式。

去年10月,农民工王师傅在工地被电锤切断手指的求助,至今让我记忆犹新。包工头叼着烟强硬说:两万元缝针买个创可贴就行了,而项目负责人电话拉黑,显然是在回避,协商一度陷入僵局。我带着团队连夜介入,联合劳动部门、街道办搭建调解平台,用《中华人民共和国劳动法》条款和同类案例释法说理;面对项目方的拖延,我们对接军校相关部门,阐明法律后果。五天五夜,我成了“法律翻译官”,把生硬的法条转化成工友能听懂的通俗语言,把冰冷的赔偿金折算成孩子的学费、老人的药费。王师傅颤抖地签下调解书。他含泪鞠躬说:“有您这样的警官,是我们打工人的福气。”那一刻我深刻体会到:执法者的温度,就是要在两边端平的同时称量法理与人心。

第二个词:速度与温度的协奏曲

社区警务工作,虽说不像电影里演的那样,天天和大案子、大坏蛋打交道,但群众眼里的那些“小案”,对我们来说,都是沉甸甸的“大考”。

在社区里,经常能听到居民扯着嗓子喊:“邵警官,我放楼下的饮水机丢了”“小邵,我刚刚在锻炼,外套挂树上,一转眼就不见了”。这些事儿,听起来好像不大,可对老百姓来讲,都是生活里的“急难愁盼”,哪一件都耽误不得。今年,我们累计处理了177起民生小案:帮助独居老人换接线板、替大学生找回自行车,甚至为居民寻回被拔的菜苗……有人笑问:“警察还管这些小事?”我说:“群众眼里无小事,一枝一叶总关情。”我们的“快”,不仅是出警速度,更是让群众感受到我们实实在在的关心和温暖,让他们心里头踏实。

第三个词:柔肩与重任的交响诗

社区治理需要雷霆手段,更需要春风化雨。面对误入歧途的青少年、孤独无助的精障患者,我们成立“蓝盾之家”,用“一人一策”点亮希望。

去年一位老奶奶到警务室来找我,诉说了涉毒人员张某某的成长经历。因为父母分开,张某某由爷爷奶奶一手带大,老人觉得孩子没了父母的爱,抚养过程十分溺爱,造就如今张某某误入歧途,一大半的责任在自己,言语中满是自责、担心和懊恼。老人说着说着眼泪哇哇流下来,身体都开始颤抖。我安抚着老太太,告诉她孙子犯的“错”只是人生道路上的一道坎,只要勇敢地迈过去,随着年龄的增长会醒悟的,到时候家庭、派出所、社区、戒毒中心等团体力量都会帮他走出困境。我陪着老奶奶,整整聊了一个多小时,一点一点帮她解开心里的疙瘩,送出门时老太太拉着我的手说:邵警官,真的谢谢你听我这个老太婆说了这么久,我是真的没有地方可以说,没有人能理解我,太丢人。

我们女警的优势是什么?是既能如利剑守护正义,又能以柔情抚慰人心。泰戈尔说:“把自己活成一道光,因为不知道谁会借你的光走出黑暗。”在社区这方天地里,我们用双脚走出平安路,用双手搭建连心桥。从追凶到调解,从反诈到帮扶,无数个“她力量”在基层绽放。

未来,我将继续以“枫桥经验”为针,用“五联”共建作线,将军警地纽带缝得更密,将警民连心桥筑得更牢。

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