湖北省
全凌雅
武汉市公安局武昌区分局水果湖派出所社区民警
刚接手社区工作时，我的心里很忐忑，深知管理难度大。但是在领导及同事们的帮助和支持下很快调整好心态，把压力转化为动力，把小家搬到了社区，全身心地投入到社区工作中，社区有很多老人亲切地把我当成自己的“姑娘”。
辖区有位90岁的李奶奶，沉迷购买保健品，每月一万多的退休金花得精光，孙女怎么都劝不住，来警务室向我求助。
“全警官，我真的是拿我奶奶没有办法了，满屋子的保健品，很多都没有开封，有的已经放过期了。怎么劝都劝不听，现在都开始骂人了，说我们不让她买保健品是害她的性命。医生开的降血压药也不吃，就说保健品的效果更好，我真的怕出什么事！”
我立马劝到“别急，先坐下慢慢说，我了解一下情况。一会跟你一起到家里看看。”
第一次上门，李奶奶对着她孙女就骂上了：“我买保健品又不犯法，花的是我自己的钱，又没骗、又没抢。你还去报警，你让警察把我抓起来呀！”李奶奶毫不客气下逐客令：“你们别多管闲事，我自己的钱，想怎么花就怎么花！”
我知道，李奶奶由于常年独居，老人家平时身边连个说话的人都没有。她需要的其实并不是保健品，而是陪伴、关心和家人的爱护。我也知道只是一味的劝说和阻止并不能解决问题，这件事儿得智取，不能硬来。于是，只要有时间，我就往李奶奶家跑，不厌其烦给她“磨耳朵”，和她“套近呼”。
“奶奶，我妈妈也近期也头晕，你帮我介绍一下什么保健品好？”
“奶奶，我也学过医，您想买什么保健品，我帮您看看。”
慢慢地李奶奶就会跟我讲她的保健品多少钱买的，卖给她的人是谁，基本上对方都是先打电话跟奶奶介绍产品，谈好价钱，然后通过快递到付的形式来交易，给的都是现金。还经常给她寄了一些不用花钱的赠品，电饭锅、电水壶、被子等等，拉起床上的被子就说这个被子就是他们送的又软又轻，很好用。
慢慢地我也带着李奶奶一起在网上查询她购买的保健品，多少价钱、有什么作用，有一款灵芝孢子油网上只要299元，对方卖给她3900元。一模一样，她看了之后意识到经常打电话问寒问暖、关心备至给她推荐保健品的人基本上都是用虚高的价格把产品卖给她，以送赠品、vip待遇等哄骗她。
日子一天天过去，我和李奶奶也越来越亲近，从一开始对我拒之门外，到现在遇到事情，都会让我帮她拿主意。
现在老人的孙女逢人就说，“我家老太太谁都劝不动，只有全警官有办法。”
说句实在话，我哪里是有什么好办法，无非多跑几趟路、多上几次门、用以心换心的方法去投入到社区工作中。
本文来源：平安武汉
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