元宵过后的第一个周末(2月15、16日)为高校学生集中返校时段,武汉多条地铁线化身为“返校专列”,车厢内洋溢着青春气息,绘制出一幅生动的返校图景。为保障学生返校、复工返岗,2月15、16日,武汉地铁1、2、4号线增投运力,综合运力提升约10%。
在汉口火车站、武昌火车站、武汉火车站等交通枢纽的火车集中到达时段,相关地铁站按照既定预案,动态增设临时岗位疏导、调整闸机方向增加进站通道,保障返城乘客们快速进站乘车。2号线天河机场站通过暖心帮扶、接力式搬运行李、站台暖心语音提醒、安检增加双检通道等多项服务举措,为返校大学生等乘客提供全程贴心服务。
在2、4号线换乘站中南路、洪山广场站等重点换乘站,增设扶梯引导岗,确保乘客有序乘坐电梯,保障行李安全;高峰时段站台处增加工作人员,引导排队候车、快速上下车。
5号线黄家湖(武科大)、中医药大学,7号线马池、湖工大、大花岭,11号线武汉体育学院、马房山,阳逻线武生院站等多座车站直达高校门口,连日来返校学生客流增大。相关车站及时增配支援岗位,工作人员在站台、站厅、出入口等处,以接力式帮学生们搬运行李,保障通行顺畅、高效。“见到一张张朝气蓬勃的青年面孔让车站活力再现,我们感到非常高兴并充满期待。”值班站长陈云介绍,周末两天,车站高峰客流集中在下午时段,均为出站到校的学生,非常欣慰大家均能做到有序乘车、文明出行。