湖北省
早晨穿戴好着装，来到值班室的座位上，与一同值班的同事互告早安，在声声鸟鸣之中，开始了日常值班的一天。
以理服人，为民解忧。第一个警情是关于餐馆装修噪音扰民，出警至现场，与当事人联系，确定了噪音的主要由来是一个正在装修的餐馆的工人电钻打墙发出的声响，与工人沟通，称是赶进度，餐馆老板要求，且是在规定的时间内施工，眼看工人不情愿停止施工，我便与餐馆老板沟通，耐心说理，“大家都是街坊邻居”、“施工不急于一时”、“和气才能生财”等等，最终老板同意，等到当事人工作日外出时再行施工。群众大多都是讲道理的，只要愿意耐心地解释，说清利害关系，便能获得他们的理解与支持。
先坐再谈，一说就通。“喂，是派出所吗，有个老人在我这里买甘蔗不愿意给钱。”接到一个消费纠纷的警情，我马上打电话向当事人问清情况，原来是一老人买了甘蔗后因价格原因与店主发生争吵，后双方因此互相辱骂，等到达现场，双方已是争的脸红脖子粗，一个说对方不讲理不给钱，一个说对面不尊重老人是奸商，两边也是围过来越来越多的群众，眼看双方谁也不愿意退步，现场群众也是议论纷纷，我便将二人带回所里，请二人先坐下，给二人都倒了一杯水，“其实都是小事，是个误会，大家只是争口气....”我为二人积极调解，将误会解开。“是我的问题，大爷，我当时确实态度不好，向您道歉。”在店主主动道歉后，老人也表示“我也有不对的地方，确实不该骂人。”最后二人握手言和。多沟通，少争吵才能化解矛盾，人只有在冷静的情况下，才能把事情说清楚，现场若遇纠纷讲不通，给双方提供一个冷静的场地，坐下来好好谈，往往事半功倍。夜间巡逻，护一方平安。到了夜里，为了提高街边的见警率，提高辖区群众的安全感，我与同事开始对辖区进行巡逻。先是娱乐场所，“你这个监控怎么是坏的，要及时修理”、“注意不要有有偿陪侍等违法情形”、“安全通道不要堆放杂物，保持畅通”。在检查完每一个房间，确保没有问题后，便离开前往下一个场所。辖区新开的街区晚上也十分热闹，有很多餐馆，酒吧，我与同事下车步巡在街道上，看着来往的行人成群结队、欢声笑语。已是深夜，街区的热闹氛围逐渐消散，今天亦是和平的一天。
接处警中，有群众尖锐的批评、大声的争吵、激动的求助、不解的目光，也有我们民警耐心的解释、体贴的宽慰、积极的鼓励、热心的帮助，接处警登记本上的每个警情都是这个城市脉搏的记录，我们的目的是将群众放心上，为群众排忧解难，守护这份来之不易的安宁。
本文来源：平安宜昌
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