春节假期 武汉公安窗口共办理各类业务14734件

春节假期期间，武汉公安聚焦市民证照办理、便捷出行等实际需求，推出网办业务"不打烊"、线下服务"延时办"、自助服务"灵活办"、出入境证照"应急办"等七项便民服务举措，截至正月初七（2月4日）16时，全市公安窗口共办理各类业务14734件。

1月28日上午，市民施女士来到汉阳区分局五里派出所户籍窗口，要求把本人、小孩及父母户口一起迁移到丈夫户籍上，但是其父母在外地不方便来所办理，窗口民警本着惠民便民利民原则，通过和其父母打电话的方式确认其父母同意迁移户口到女婿户籍上，避免其父母专门回来一趟，施女士对窗口民警的服务称赞。

“我的父亲刚在医院去世，可户口本找不到了，无法开具死亡医学证明。”2月1日上午9时许，市民汪先生焦急的给硚口区分局办证中心打来电话。值班民警一边安抚汪先生的情绪，一边积极和医院沟通，当天下午就为汪先生的父亲出具了相关证明，随后，汪先生到医院顺利办理好了手续。

“我们想办理户口迁移，可没注意时间，来晚了，还能办吗？”2月2日下午，洪山区分局关山派出所户籍窗口刚刚结束当天的延时服务，一对夫妻带着女儿来到窗口略带歉意地问道。户籍民警朱荣立即返回工作岗位重启电脑，微笑着接过申请资料，有条不紊地为一家三口办理户口迁移手续。业务办理完成后，夫妻二人感激不尽，在留言簿上写下"工作人员态度热情、工作积极、作风严谨，非常感谢！"

“本来我还挺发愁的，这大过年的上哪去补办身份证？真是你们辛苦了！”在武汉市中心医院，林先生对民警辅警说道。正月初五（2月2日）上午，林先生的父亲因突发疾病住进了医院，不曾想老人的身份证弄丢了。上午11时，林先生焦急的拨通了江岸户政服务中心的电话。“你不要急，我们上门来办。”接到电话后，江岸户政服务中心负责人陈默当即与林先生约好上门办理时间。下午3时许，民警辅警们如约赶到武汉市中心医院，在病床前为林爹爹采集照片、指纹信息，不一会儿便办完了身份证手续。

据统计，春节期间，武汉公安不断优化公安服务举措，提升群众办事体验，全市164个户籍窗口共为群众办理户籍业务2043件，接待群众咨询2347人次；车管所办总所、各警邮网点、自助服务网点及车管所"网办中心"累计办理机动车牌证补换、驾驶证补换、用户认证信息审核等18项车驾管业务12650余件；出入境管理部门推出的"应急办"服务共为群众紧急办理出入境证件41件次。