讲述人:胡世海 (荆州市公安局高新区分局太湖派出所民警)
一头扎进群众,一切从零开始。2023年10月,我作为一名社招新警被分配到太湖派出所,成为一名社区民警。在踏入派出所的那一刻,肩上的责任有了沉甸甸的实感。虽然我来自于一个不同的专业领域,没有丰富的警务经验,但依然充满热情与干劲。
参警一年多来,通过观察和学习,我逐渐理解了社区民警的工作职责,不仅是要公正执法,更是要深入社区、服务群众。把群众的事当成自己的事,主动倾听他们的需求和烦恼,及时处理他们的问题,才能真正拉进与群众的距离。
“胡警官,我有点事您看能不能帮下忙……”辖区群众石女士神情晦涩,似有难言之隐。我立即将其带入办公室耐心询问。“我常年不在家,但家里水表上却莫名多出来一百多吨的用水量,我想问问你们能不能帮忙查清楚”。
群众的事,就是天大的事。我立即前往水厂,查明石女士家具体用水量及金额,通过上门走访多方证实,石女士一家确实常年在外地,用水量明显有误。随即,我联系水厂工作人员进行实地检查,系石女士邻居家前年装修施工时误将自家一根分水管接到石女士家主水管上。耐心解释后,邻居表示歉意,将水费交于石女士并及时将水管接回自家主管道,事情得以圆满解决。
画画靠的是静心静气、千笔万笔,细心、耐心都是美术生必备的能力与特质,而这些能力,也在公安工作中对我助力良多。2024年,我作为辖区反诈禁毒宣传员在社区开展专题宣讲30余场次,及时反诈预警劝阻20余人次。