湖北省
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12月24日上午，客户雷先生在中国石化咸宁石油赤壁天发站加注95#汽油64升自动跳枪后，由于车辆油表指针仍处于中间位置，客户质疑加油数量存在问题，拒绝付款。
天发站站长邓晚华立即安抚客户情绪，并向上级领导汇报情况。分管经理和数质量管理员接到电话后立即赶赴天发站，向客户展示加油机检定证书，打开加油机查看铅封号，并主动将情况上报赤壁市市场监督管理局，请该局工作人员现场对加油枪进行了检定，结果显示加油枪发油精度符合国家标准。同时，为了彻底打消顾客疑虑，林经理请附近的修车师傅对客户车辆进行检查，发现是油箱油表浮子出了问题，后将浮子进行调整后指针恢复正常，客户满意离开。（通讯员：罗平）
本文来源：网易湖北
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