12月25日,客户马先生将一面写着“理赔迅速显担当 财信吉祥护安康”的锦旗送到财信人寿湖北分公司,以感谢公司为其提供专业高效的理赔服务。
2019年6月,马先生因风险保障考虑,投保了财信人寿的终身重大疾病保险,保额30万元。
今年10月底,马先生体检时发现甲状腺异常。为寻求专业诊治,他立刻前往医院进行住院治疗,被诊断为甲状腺癌。一时间,马先生有些无法接受这样的厄运会降临到自己头上,同时也为后续的治疗费用而发愁不已。好在马先生想到自己曾购买的重疾险,立刻拨打了财信人寿客服电话4008-003-003进行理赔报案。
财信人寿湖北分公司在接到马先生报案后,快速确认出险事实,并耐心告知其所需的理赔资料。最终,在马先生收齐资料正式提交理赔申请后,分公司核定其符合保险责任,高效赔付重大疾病保险金30万元,豁免剩余保费12.93万元,且保单继续有效,为马先生持续提供重疾保障。
疾病无情,财信有爱!财信人寿将继续秉承“服务大局、服务客户”的企业使命,用专业细致的服务让每一位客户感受温暖和爱。