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刘贝贝:向梦前行的“追光者”

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从指挥中心的“小白”,蜕变成集指挥调度、信息通信、文秘档案等工作于一身的业务骨干;从荆州市公安局公安交通管理局考试中心的“先进工作者”,蝶变为执法办案管理中心的“半边天”……荆州市公安局执法办案管理中心辅警刘贝贝在维护公平正义、提升办案质效、服务一线民警中挥洒青春汗水,以实际行动践行“辅警也是警,同样要爱岗敬业、忠于职守”的藏蓝誓言,曾获得荆州市公安局“优秀辅警”、2024年“季度先锋”等荣誉称号。

服务警务改革的“先行者”

“从选择成为一名辅警开始,我就暗暗下定决心,即使是做一名辅警,我也一定要做最优秀的那个。”这份对公安事业的热爱与执着,成为刘贝贝不断前行的动力。

2023年12月,刘贝贝作为“开荒打草”的第一批辅警,进驻刚刚建成运行的荆州市执法办案管理中心。这是荆州公安警务机制改革的热土,她深感责任重大。如何保障犯罪嫌疑人的合法权益和安全,让每一起案件安全规范高效走完执法程序,是她的工作目标。

在最初的机制磨合阶段,一名嫌疑人从人身安全检查、随身物品保管、信息采集到开始审讯,这一过程大概耗时近30分钟。为提升质效,刘贝贝反复模拟演练,建立了一套标准化信息采集工作流程和指引图,仅信息采集工作就缩短了10分钟。她又向执法办案管理中心提出建议,将之前的先采集再审讯,变为先审讯再采集,又为办案民警节省约15分钟的时间。目前,执法办案管理中心入区量已超过6000名嫌疑人,平均办案时长压缩至13个小时。

9月13日凌晨,刘贝贝在工作群里看到收押50余名嫌疑人的紧急任务,这是执法办案管理中心运行以来,单次入区人数最多的一次。此时她因突发肠胃炎,疼痛难忍,正在医院输液。由于时间紧迫、任务艰巨,她主动赶到中心支援,连续奋战5个多小时,直到最后一名嫌疑人安全入区。

守责、担责、尽责,是她对工作的担当;冲劲、闯劲、拼劲,是她对工作的态度。刘贝贝将最美好的青春岁月倾注于公安事业,将忠诚与担当奉献在平凡岗位上,绽放着属于自己的靓丽风采。

筑牢安全防线的“守护者”

执法办案管理中心不同于其他工作,这里长时间处于封闭状态,安全是执法办案管理中心的“生命线”。刘贝贝时刻保持高度警觉,将“安全”二字镌刻在心,细心把好每一道关卡,将安全贯穿于自己的一言一行。2024年以来,她妥善处置嫌疑人突发疾病12起,为维护执法办案管理中心安全运行作出突出贡献。

8月9日,刘贝贝在对一名女性嫌疑人进行信息采集时,发现该嫌疑人脸色苍白、大口喘着粗气,她立即呼叫医护人员协助。就在这时,女性嫌疑人突然瘫倒在地,刘贝贝赶紧将其扶住,并在医生赶来之前,凭借自己掌握的急救知识对其进行心肺复苏。她应对突发事件的快速反应能力和协同作战能力,为嫌疑人争取到宝贵的抢救时间,避免了一起非正常死亡事件的发生。

一次次突发事件的背后,是对刘贝贝应急能力的磨炼,更是她责任意识的体现。9月14日,刘贝贝在对女性嫌疑人陈某进行人身安全检查时,在陈某大腿内侧发现一把锋利的水果刀,及时消除了潜在安全隐患。她把“安全、规范、高效”的理念融入到业务工作中,在办案区安全隐患排查时细致检查每一个角落,不放过任何一个可能存在安全隐患的地方,共排查出30余处安全隐患,一一清单销号整改到位,为严守执法办案管理中心安全提供坚实保障。

全程服务保障的“践行者”

在执法办案管理中心,总能看到刘贝贝忙碌的身影。全心全意为民警们提供安心、放心、舒心的办案环境,一直是刘贝贝的核心工作。

中心运行初期,办案民警对食堂口味满意度不高。刘贝贝决定从“抓住”民警的胃开始,和后勤团队一起到五星级酒店学习后厨管理、会务、餐厅服务礼仪,严选肉类、青菜分别适用的食用油、豆瓣酱等调料。为持续提升服务质量,她以在休息区、食堂等公共区域粘贴信息反馈二维码、每周掌上用餐体验问卷等方式,多方位常态化开展监督。食堂满意度由68%提升至94%,物业服务满意度由72%提升至90%。

为给办案民警营造“家”的感觉,刘贝贝每次接班总是提前半个小时到达,逐一对各审讯室内的打印纸、墨盒等耗材进行补充。针对入区高峰时段,在白天10时至16时、夜间22时至次日3时,不间断打扫休息区,让民警享受干净卫生的舒适环境;她通过分析中心进区人数、进餐人数等数据,制定24小时服务分级响应方案,同步建立物业、食堂实时动态群,当即交办、快速响应、当下解决,让民警办案后吃上一碗热腾腾的饭菜。

无愧于誓言,不止于平凡。14载光阴悄然流逝,在寒来暑往的坚守中,刘贝贝用忠诚兑现藏蓝誓言的庄严承诺;在栉风沐雨的洗礼中,用青春书写“不负韶华”的动人诗篇。她将怀揣的藏蓝梦想,追随光荣的脚步,为推进公安工作现代化贡献自己全部的力量。

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