咸宁移动勇亮剑斩断黑手反诈坚盾护民安

12月初，在咸宁工作的张先生满心欢喜筹备元旦返乡行程，但在出发的前一天，接到了自称航空公司客服的电话，称航班延误可以进行退款赔偿。张先生在对方能够准确报出他的电话号码、身份证、购票渠道等个人信息的情况下，放松了警惕，在对方“手把手”的指导下，输入了个人信息和银行卡号，完成了所谓的 “改签退款流程”。随后，他便收到银行卡扣款提示，账户内数千元资金不翼而飞，张先生这才惊觉自己遭遇了航班诈骗，原本的归家喜悦瞬间被阴霾笼罩。

近期以来，“航班退改签”诈骗在各地频发，尤其是元旦、春节假期临近，民众出行率高，诈骗分子瞅准“黄金时机”，通过假冒航空公司客服以航班改签、退费或赔偿等借口进行机票诈骗，令众多出行旅客深陷困境，遭受难以承受的经济损失，张先生的遭遇是这波猖獗诈骗浪潮中的一个缩影。

据了解，随着“诈”与“反诈”较量的不断升级，咸宁移动不断创新技术手段，用数智力量筑牢反诈“防火墙”。运用存量反诈样本，在湖北移动的强大技术支撑下，咸宁移动公司也在本地建立了数据模型，可实时拦截证件黑名单、反复开销卡等异常入网行为。在大数据技术赋能下，高风险疑似涉诈号码处置时间由60分钟缩短至5分钟，涉案号码识别率提升至83%。

咸宁移动公司为守住人民财产安全，筑牢反诈防线，还一直与当地反诈中心深度开展“打猫”行动，利用自身通信技术资源及数据处理能力，精准研判可疑线索上报，助力公安提升“两卡”犯罪取证能力，实现“小案快打”。今年已累计配合本地反诈中心通话阻断、停机等操作124次、提供窝点信息4596次、提供有效录音证据323条，助力当地反诈中心抓获28个涉诈涉案窝点，抓获嫌疑人员52人，缴获简易GOIP设备52台，问讯嫌疑人64人、行政处置11人、处罚罚金6.75万元、行政拘留2人。

咸宁移动提示，当前电信网络诈骗手段不断更新，“引流”手段更是迷惑性强。用户在生活中不要轻易接听陌生电话，不要点击不明链接、二维码，更不能向陌生账户转账汇款。“电诈犯罪一定离不开‘两卡’——银行卡和手机卡，用户不要将银行卡、电话卡等出借、出租、出售给他人，以免被用于电信网络诈骗、跨境网络赌博等行为，更不要受鼓动诱惑群发诈骗短信等沦为诈骗分子的帮凶。”

今年以来，为筑牢全民反诈城墙，咸宁移动公司还经常积极组织开展防范电信网络诈骗宣传活动，推进防诈宣传进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，特别是把各地中心城区作为反诈宣传的主阵地。2024年以来，发送防诈短信2400余万条，开展防诈宣传活动50余场次。数据显示，今年以来咸宁电诈发案数同比下降46%。

咸宁移动公司将不断加大技术研发与人员培训投入，持续升级反诈战力，守好市民“钱袋子”。（通讯员 夏丽群 舒澈）