湖北省
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12月8日，武汉地铁迅和物业组织开展职业技能竞赛，秩序专业、环境专业、客服专业、工程专业共32支参赛队伍，102名员工同台竞技。
为了给乘客提供良好的出行环境，迅和物业对保洁的每一个环节严格标准。每名员工通过标准化作业培训才能上岗，涵盖电动扶梯清洗、站台冲洗、座椅清洁、卫生间保洁等50余项作业内容。通过服务品质三级检查管理，常态化开展项目品质提升月活动，推行“白手套品检”精细化管理，按照一站一方案的计划，打造标杆项目，以点带面促进迅和物业项目的整体品质的再改善、再提升。
在客服专业比赛现场，5分钟的会场布置考试中，3名选手从容地把桌椅对位，桌卡、话筒、茶水、便笺，按照横、竖、斜一条线进行布场。
秩序维护专业比赛现场，除了看得到的交通手势指挥、队列、交接班换岗等项目规范动作比拼，还有对平时服务意识和责任心的检验。
在工程专业竞赛现场，选手们20分钟内，借助电工刀、钢丝钳等工具，完成16平方毫米铜芯导线的连接，考验连接线的紧固牢靠和整齐美观。在消防比赛中，选手们迅速穿好消防服、消防靴，戴好头盔，系好安全腰带，用时半分钟。选手们还进行水带连接比拼，抛水带、接水带、接水枪，确保能在最短时间有效处置险情。迅和公司成立4年来，外拓业务规模连续4年翻番，目前物业管理面积近800万平方米，业态涵盖轨道交通车站、地下商业、住宅、商住综合体、写字楼、高科技产业园、体育场馆和文旅项目等。迅和物业秉承“精细管理、用心服务、做红色物业标杆企业”的服务理念，将物业服务化作城市服务的触手，逐步打造成为具有武汉地铁特色的高端物业服务品牌。
本文来源：武汉地铁
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马羚_hb240625
