中国人寿财险恩施市支公司： 快速理赔，为“三农”撑起“保障伞”

2024年8月底，湖北省恩施市崔家坝镇突遭暴雨、冰雹、大风极端天气侵袭，水淌村、刘家河村的玉米、马铃薯种植户受灾惨重。灾害发生后，中国人寿财险恩施市支公司迅速行动，彰显保险担当，全力助力农户减损。

玉米被大风吹倒伏地

接到农户与村委报案，公司第一时间响应，联动乡镇政府、农业中心及村委奔赴受灾农田。工作人员蹚过泥水，深入田间，实地查勘灾情，慰问受灾农户，稳定农户情绪，还现场指导自救方法，帮助农户有条不紊应对灾情。

马铃薯冰雹打击

为加快理赔进度，公司特开辟理赔“绿色通道”，简化流程，精准核定受灾损失。在受灾农户龙克兵的田边，看着近1亩还在花期却受损严重的二季玉米，满脸愁容的他焦急说道：“这下整块田都完了。”中国人寿财险恩施市支公司理赔工作人员即刻核查，确认情况属实，一边耐心安抚，一边给出农田后续处置、管理建议。141户受灾农户在最短的时间内收到理赔款，共计39917.46元，龙克兵也顺利拿到1404元理赔金，对公司服务赞不绝口：“他们动作快、态度好，真帮了大忙！”

马铃薯赔款送到客户手中

玉米赔款送到客户手中

据悉，中国人寿财险恩施市支公司作为金融央企，自2024年1月25日成立以来，一直致力于服务于恩施当地的社会经济发展，始终将客户利益放在首位，践行央企社会责任。不仅在此次农业灾害理赔中高效作为，在财产险领域的创新服务、风险管理、社会责任等多维度齐抓并举，为进一步贯彻中央金融工作会议、做好金融“五篇大文章”，紧紧围绕恩施州人民政府关于深入贯彻中部地区崛起战略 奋力谱写中国式现代化湖北实践恩施篇章的战略部署，在新兴产业保险、绿色保险、责任保险、农业保险等业务积极拓展，为全市提供了近750亿元风险保障，为恩施社会经济稳定、民生改善注入强劲动力，在乡村振兴路上稳健前行，诠释保险行业使命担当。（通讯员：沈婷婷）