郭元强调研全市信访工作并接待来访群众

郭元强调研全市信访工作

并接待来访群众维护群众合法权益促进社会和谐稳定为推动武汉高质量发展营造良好环境

12月3日，省委常委、市委书记郭元强调研全市信访工作并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，为推动武汉高质量发展营造良好环境。

来到市信访局，郭元强看望慰问干部职工，详细了解全市信访工作法治化推进情况及群众来访、接访情况。他向坚守在群众工作一线、任劳任怨辛勤付出的广大信访干部职工表示感谢，勉励大家牢记职责使命，坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和水平，切实把信访工作做到群众心坎上。随后，他走进信访中心接待室，现场接待来访群众，认真听取群众反映的问题，仔细询问有关情况，与相关负责同志现场研究解决办法、协调处理问题，回应群众关切。他说，要把信访工作作为党和政府联系人民的桥梁和纽带，持续畅通信访渠道、有效推进问题化解、建立完善办法机制，切实依法及时就地解决群众合理诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在随后召开的座谈会上，郭元强指出，近年来，全市信访系统扎实工作，广大信访干部付出辛勤努力，推动解决了一大批事关群众切身利益的问题，为推动经济持续回升向好、维护社会大局和谐稳定发挥了重要作用。

要坚决扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，深入践行新时代党的群众路线，严格落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，推动全市信访工作高质量发展，切实把信访制度优势转化为治理效能。

要持续推进信访问题源头治理和积案化解，坚持关口前移，强化标本兼治，深入开展“化解矛盾纠纷，维护社会稳定”专项治理，充分发挥领导包案机制作用，推动信访积案化解常态长效，有力有效解决突出问题，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

要加大改革创新力度，推动信访工作融入社会工作大格局，加快构建信访工作新体制新格局，加强工作统筹，创新方法手段，加强信访工作信息化、智能化建设，推动资源、力量、服务向基层下沉，深入开展共同缔造，不断提升信访工作质效。

要坚持和加强党对信访工作的领导，大力推进信访部门政治机关建设和信访干部队伍建设，持续提升做好信访工作的能力和水平，不断开创我市信访工作新局面。

市领导曾晟、董煜华参加调研及座谈。