在这个快节奏的时代,我们始终不忘对老年群体的关怀与帮助。近日,太平人寿工作人员小陈,以他的专业和耐心,为一位年长的客户李奶奶提供了上门办理投保人变更的温馨服务,赢得了老人及其家人的高度赞誉。
李奶奶年事已高,行动不便,面对繁琐的投保人变更手续显得力不从心。得知这一情况后,小陈主动积极和李奶奶家里人沟通,了解具体细节后,叫李奶奶家里人准备好资料,利用休息时间,带着专业的设备和资料,来到了李奶奶家中。他耐心细致地解释了变更流程,每一步都确保李奶奶能够清晰理解并同意。在整个过程中,小陈的专业服务和贴心话语,让李奶奶感受到了家一般的温暖。
经过半个多小时的努力,投保人变更手续顺利办理完毕。李奶奶及其家人对小陈的敬业精神和无私奉献表示了由衷的感谢。他们表示,这样贴心、高效的服务让他们倍感温暖,也更加信任太平人寿。
此次上门服务不仅体现了太平人寿对老年客户的关怀与尊重,更彰显了太平人寿“以客户为中心”的服务理念。未来,太平人寿将继续秉承这一理念,为更多客户提供更加便捷、贴心的服务。