2024年11月中旬,一位年轻客户急匆匆地来到中国银行黄冈分行营业部,要求办理一笔5000元的转账业务。大堂经理注意到客户神色焦急,便主动上前询问情况。
客户表示,他在某二手交易平台上购买演唱会门票时,被平台卖票方告知他的银行卡有问题,导致对方一直没有收到款项。大堂经理凭借丰富的工作经验,立刻意识到该名客户可能遭遇了诈骗。他立即劝阻客户转账,并详细询问了事情的经过。客户表示,他在微博上看到有人转卖明星演唱会位置靠前的门票,虽然票价高达5000余元,但为了近距离接触到自己喜欢的明星,便主动联系对方。在随后的购票过程中,对方以支付定金、转账未标明备注、银行卡有问题等理由要求他转账多次,共计3000余元,明明自己的银行卡上已经完成了扣款,但对方均表示未收到款项。当对方再次要求转账时,客户便心生警惕,决定到银行网点咨询。
该行内控负责人在了解情况后,立即告知客户这是一种典型的网络诈骗手段,并提醒客户在购买演唱会门票时,一定要选择正规的票务平台,避免通过不明来源网站或个人进行购买。在银行工作人员的耐心解释和劝阻下,客户最终放弃了转账,避免了进一步的经济损失。
当前,社会上诈骗手段层出不穷,不法分子利用青年人想要近距离接触自己喜欢的明星的迫切心理实施诈骗并屡屡得手。该案例也进一步警示广大青年客户一定要认准正规官方售票渠道,不要轻信那些来路不明的低价票信息,更不要随意向陌生人转账,中国银行黄冈分行也将继续加大防诈宣传力度,切实保护客户资金安全,有效维护稳定金融秩序。(通讯员 凌江婷)