湖北省
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讲述人：胡警 (石首市公安局交警大队事故调处中队)
近日，我又收到了年愈七旬市民李爹的微信祝福。3年来，李爹都会不定期给我发来祝福。李爹是一位留守老人，3年前因一起交通事故受伤，是我参与调解，事后又帮助跑医院跑保险公司，使赔付顺利到位。从此，素不相识的李爹记住了我，他说只能通过这种问候表达他的谢意。
2001年，32岁的我带着对警营的憧憬，到石首市公安局交警事故调处中队成为一名辅警。辅警的主要工作，就是配合交警出现场、勘验和分析事故原因，还要参与事故双方调解。
起初，处理起交通事故因为不熟悉，使我倍感压力。我知道，要做到有法有理有据就必须学习，因此，我一有时间就扎进书堆，学习交通安全法律法规、交通事故处理条例、典型案例等相关业务知识；多出现场，跟着民警学习沟通的技巧，逐渐在摸索中进步，成了行家里手。
23年来，身边的同事们换了一茬又一茬，我始终坚守岗位至今，很多人问我到底图啥？我都用人各有志来回答。是的，辅警这个群体，待遇并不高，任务也不轻松，我也多次有过辞职的念头，但从小的警察梦支撑着我在这个岗位度过了一年又一年。时光荏苒，23年转瞬即逝，如今的我更加珍惜这份职业。
5年前，中队考虑到我具有丰富的调解经验，善于与群众打交道，安排我专门接待事故当事人，进行法律咨询和服务，并配合参与重大交通事故调解。面对一个个当事人，我都设身处地为双方着想，用心去服务好当事人，用情调解好每一起案件。
我的家在距离城区20多公里的乡镇，有时调解到很晚，没有班车，我就在调解室过夜，但我从无怨言。每当我调解完一起起事故，看到双方当事人握手言和，就是对我最大的认可。
本文来源：平安荆州
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马羚_hb240625
