10月22日中午,一名中年男性客户走进该行营业厅,用手语表示自己是一名聋哑人士,想要办理一张银行卡。为了解客户开卡原因,该行工作人员借助纸上书写进行交流。
“我属于特殊群体,应予以照顾,请直接办理开卡业务。”见客户写下这样一段文字,为保护客户金融安全,大家一起商量后,决定现场为客户普及金融知识。工作人员拿出防诈手册,将因违规开卡造成潜在风险隐患的案例指给客户看。十分钟左右,在大家的不懈努力下,客户终于在纸上写下事实真相。
原来,近日,一名陌生人以爱心人士名义主动加客户微信,在对方不时关心之下,客户渐渐放松了警惕。就在当天上午,对方告知由于自己的银行卡被冻结,因资金往来需要,急需租借他人的银行卡使用,问客户是否愿意帮忙,并表示按月付租金。出于朋友义气,又想到出租自己的银行卡还可以“收租子”,坐享其成,客户于是按照对方授意,兴冲冲前来银行开卡。
“当心,这是骗局,千万不要上当。”通过纸上交流,工作人员晓以利害,明确告知非法出租银行卡的后果。通过一番规劝,客户最后放弃了开卡,并果断删除了与对方的一切联系。
借此机会,该行工作人员提醒广大客户:任何出租、出售、出借、购买银行卡的行为,都是非法行为,存在难以预测的潜在风险,对本人、家庭、社会极易造成危害,一旦发现,将暂停5年内银行账户非柜面业务和支付账户所有业务,不得开立新账户。日常工作中,大家一定要注意保护好个人信息,妥善保管好身份证、银行卡、网银U盾、手机等个人工具,避免被不法分子利用。(通讯员 王莉 刘峰)